<p class="ql-block"> 为全面落实监管部门及上级行对金融消费者权益保护宣传周活动的工作要求，切实维护金融消费者合法权益，营造良好的金融生态环境，我行围绕以“权利•责任•风险”为活动主题，认真组织开展了3•15金融消费者权益保护教育宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 在网点公众教育区，粘贴宣传海报，摆放折页，指定专人，主动向前来办理业务的客户发放宣传资料，讲解消费者权益保护知识、反假知识、防范电信网络诈骗知识等，并解答客户咨询，持续做好常态化宣教活动。</p> <p class="ql-block"> 走社区，进商圈。3月11日，我行组织员工以福玛特超市为中心，铺设宣传展台，专人佩戴绶带，向商户及大众发放宣传折页，宣讲消保知识。</p> <p class="ql-block"> 组织员工到洋浦普瑞小区开展金融知识宣传，特别针对社区的老年人群，通过发放宣传折页，讲解金融知识，引导老年消费者“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念，提高当地群众防范金融风险意识。</p> <p class="ql-block"> 本次活动全面展现了我行“客户至上，注重细节”的服务理念，受到广大群众的一致好评。今后我行也会不断加强金融消费者权益保护工作力度，在自身发展的同时，切实保障金融消费者的合法权益，努力促进我行在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。</p>