为进一步提高消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，构建和谐健康的金融消费环境，在3月15日国际消费者权益日当天，信阳罗山工行积极开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动，提高县域人民对消费者权益的认识，增强金融消费者防范风险的意识和能力。 罗山工行在当地政府有关部门和县人行的号召下，保证疫情安全的基础上在人流量较大的超市广场外设立“金融知识普及宣讲台”，组织年轻员工向过往群众发放防范电信诈骗知识折页、货币反假宣传手册、减费让利政策明白纸等，通过通俗易懂的话宣传普及金融知识:人民币收付与反假、征信记录与征信安全、防范非法集资、互联网金融、支付结算、反洗钱等政策，同时解答群众疑惑，耐心讲解提示每个与金融消费者切身利益息息相关的问题，受到群众的一致好评。 在举办户外宣传活动的同时，罗山工行也积极利用网点阵地开展宣传，张贴宣传海报、易拉宝、摆放宣传折页，同时利用网点宣传电视、LED显示屏、微信公众号等百姓乐见的宣传工具滚动播放警示案例、重点宣传金融消费者权益保护、反洗钱、个人征信、反诈骗等相关内容，强化消费者对金融风险防控的了解，提高自身金融消费自我保护能力，同时引导客户通过关注我行融e联、工银“融安e信”等平台，增强防范电信诈骗的能力。<br> 此次“3·15金融消费者权益日”活动的开展不仅有利于营造更加安全和谐的金融环境，同时也向社会公众展示了工商银行的社会责任感和担当。罗山工行也将以此次活动为契机，持续加强金融安全知识宣传工作常态化，不断提升我行金融服务的高度、深度、温度，创造卓越金融服务，构建和谐金融环境！