第一税务分局就“我的岗位如何为纳税人办实事”展开大讨论

曲税一分局

3月11日下午18时，第一税务分局全体人员在完成好一周纳服工作后，组织开展了“践行以纳税人为中心我为纳税人办实事”大讨论。县局党委委员副局长关民同志、纳服股股长王冬艳同志参与讨论并作指导，一分局局长赵栋梁同志主持讨论。 　　整个大讨论，在轻松而又激烈的氛围下进行，从一分局管理层面到导税岗、窗口岗、自助区，每一位同志都结合自身岗位，以最日常、最基础、最贴近的感受就如何提升纳税人满意度进行了淋漓尽致的发言。 通过此次讨论，大家一致形成了三方面今后需要改进并持续发力的方向： 一是转变工作思路，让思想为指引，不断提升服务热情，以态度让社会各界发出税务“好声音”。 二是提高工作能力，让学习为指引，及时充电，增强本领，以质效让社会各界发出税务“好声音”。 三是强化责任意识，让担当为指引，做好窗口、后台、县局之间的联络员，做到内转不外转，以实干让社会各界发出税务“好声音”。 　　关民局长强调，此次“大讨论”活动就是要听到一线税干的心声、纳税人的心声，就是要讨论出如何解决办税中“痛、堵、难”的问题，如何提升满意度的问题。大家的发言十分贴合实际，也十分可取，县局将以最大的支持为大厅在纳税服务的路上遮风挡雨，我们共同为提升纳税人满意度竭尽全力。 王冬艳股长表示，纳服股将继续做好大厅与各股室、管理单位的桥梁纽带作用，为大厅在提升满意度的道路上提供后备力量。 赵栋梁局长总结，一分局是各项优惠政策落实的最后一公里，是提升纳税人满意度关键一步，我们将继续坚持人民至上、服务至上，努力提升纳税人满意度和获得感，让社会各界持续发出税务“好声音”。