<p class="ql-block"> 3月2日晚，东城支行组织召开了2月份柜面风险例会，委派营运主管及营业室全体人员参加了会议。</p><p class="ql-block"> 委派营运主管首先传达了市行2月份风险例会精神，带领大家集中学习了2022年度渠道与营运管理考核办法，重点梳理了支行短板指标如现金管理、远程授权、自助设备运维、服务管理等指标的考核内容，对照考核要求提出下一步改进措施，并与支行营运考核办法相结合，切实提升支行营运管理水平。</p><p class="ql-block"> 其次，针对人行开展的账户暗访工作进行专题学习，学习人行及我行账户开立相关规定，学习开户须知、十问十答、建鲁函〔2021〕382、建鲁函〔2021〕352号文件，提高全体人员账户服务意识和服务水平，针对他行发现的问题，举一反三做好自查整改，确保人行暗访不出问题。</p><p class="ql-block"> 随后，学习分行反假货币自查整改方案及《反假货币工作自查清单》，对照执法检查同业发现问题，梳理支行反假货币存在的问题，并针对相关问题提出了整改责任人、整改措施及整改时限，确保人行综合执法检查不出问题。</p><p class="ql-block"> 最后，结合即将到来的“学雷锋纪念日”、“三八妇女节”做好一季度劳动者港湾主题活动推广，要求发挥青年员工的积极性，与团青工作相结合，走出网点、走进社区做好我行劳动者港湾及金融知识、存款保险知识宣传，提升我行社会形象。</p>