<h3> 2月28日晚，收到区专班下发的巜关于进一步加强对隔离人员健康管理的通知》后，平湖双拥街健康驿站立即转发驿站工作微信群，各组迅速组织学习领会通知精神，并于次日早的工作例会上，重点研讨贯彻执行措施。</h3> <h5> 3月1日9：00，平湖第二健康驿站召开每日工作会议，由轮值站长李斌主持并重点研讨贯彻执行措施。</h5> <h3> 一是合理安排时间。每天早上8：00由医疗组查房，了解入住客人昨晚休息状况和身体健康情况；10：00和16：30左右进行电话查房，要求客人申报体温；心理组除不定时对重点关注人员给予关怀外，下午3：00左右开始在当天22:00前对其余客人给予咨询关爱，确保所有客人每天都能得到关怀与关爱。与此同时，送餐、保洁、监控安保加强对在住客人接餐、投放垃圾、走廊通道等实时情况观察，发现异常立刻上报，确保隔离人员在房内出现异常能及时发现。</h3> <h5> 值班安保人员，聚精会神监控查看隔离人员实时动态。</h5> <h5> 心理老师与街道内勤了解特殊人员情况后，及时打电话跟踪并记录隔离人员相关诉求。</h5> <h3> 二是优化服务流程。采取非必要不接触措施，除核酸检测、隔离人员长时间无应答、超时未取餐等情况外，均以电话、微信联系互动，防止交叉感染等情况发生。同时，进一步细化隔离人员出现异常处置流程，抓好桌面推演和应急演训，确保一旦发生异常能得到及时高效处置。</h3> <h5> 感控组和公卫组培训高风险人员规范操作流程，并强调：后续送餐时和收垃圾过程中，多留意隔离人员门口异常现象（如超时未取餐等现象），应及时报告街道组。</h5> <h5> 医疗组工作人员每日上午11点前和下午6点前对隔离人员进行体温监测，并按文件要求增加一项，每日8点前对隔离人员进行一次医学巡查。</h5> <h3> 三是强化精细管理。要求医疗、心理、安保、酒店各组要资源共享、紧密配合，公卫、感控要加强培训督导，内勤组要快速形成巡查检查机制，并在今后工作中不断完善充实。此外，要求各组要实时建立工作台帐，做到抓铁有痕踏石留印。</h3>