“携手共发展，交流促成长” ——泰隆银行调研组莅临青海银行小企业金融服务中心调研交流

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为认真贯彻落实行党委发挥“双引擎”发展新开端，提升新动能的工作要求，解决中心目前面临的营销及发展瓶颈，应小企业金融服务中心邀请，2022年2月23日，由泰隆银行旗下润生金科信息服务有限公司培训总监孙頔女士一行莅临我中心进行为期三天的小微企业贷款服务交流调研。 业务交流“增进益” 2月23日，小企业金融服务中心与泰隆银行调研组召开交流座谈会。会上，中心总经理助理人选刘力恺同志向泰隆银行调研组介绍了青海银行及中心的发展历程、组织架构、信贷业务产品构成等基本情况。中心领导及部门负责人针对贷款业务开展情况、市场经营状况、经营特点及在小微业务融资发展中遇到的瓶颈问题与泰隆银行调研组进行了深入交流。孙頔女士就泰隆银行的经营理念、产品优化升级等先进技术进行初步介绍，为下一步合作学习奠定基础。 走访调研“把准脉” 2月24日，中心总经理助理人选刘力恺同志陪同泰隆银行业务调研组一行对西宁北山建材市场、高原农副产品集散中心、湟水河建材家具等市场开展信贷业务调研。孙頔总监对我中心的贷款业务工作给予了充分的肯定，并针对当前我中心信贷业务中存在问题提出相应指导意见。她强调：“要重点关注客户的关键风险点、授信策略、要针对行业政策进行合理的产品配置”，并对业务办理中存在的难点、疑点提出建议：一是开展网格化营销，及时走访客户，第一时间了解客户动态；二是提高客户经理工作效率，将精力主要放在放在营销及调查上；三是通过优化小微企业信贷流程，精简手续，因户施策，增加客户体验感，提高客户粘性；四是加强学习交流，提升科技赋能，寻找服务实体经济的新途径、促进普惠金融发展的新机遇、防范化解金融风险的新利器。 见贤思齐“创新局” 2月25日，总行党委委员、副行长应海峰、行长助理李源、零售业务部总经理助理沈甲骏及相关工作人员、泰隆银行培训总监孙頔女士赴我中心召开第二次交流座谈会。通过互动交流，双方增强了对彼此的了解。双方按照“跨地区，常交流”的总体要求，建立了长效的互动机制，从经营理念、管理模式、金融业务等方面互相借鉴，不断使深化交流工作往深里走，往实里走，促进我中心的业务模式加快转型，管理方式持续优化，队伍素质稳步提升。 座谈会上，泰隆银行培训总监孙頔女士针对我中心贷款模式和信贷产品竞争力等方面存在的问题，提出了契合小微企业资金需求特点，实施差异化发展的可行性建议，对我中心的发展具有重要的参考价值。 总行行长助理李源强调：学习与再创新是我行长久发展的关键，在学习别人好经验、好方法的基础上，还要结合自身工作特点，加以融会贯通，形成带有青行特色的服务机制；要根据本地化市场情况，优化产品结构，推出适合地域的小微信贷产品。 行党委委员、应海峰副行长对中心工作表示充分肯定，并指出：我们既要认清目前形势，正视自身短板，深入思考当前所面临的困境，坚持问题导向、目标导向、结果导向，找准切入点、结合点、发力点，集中精力补短板、强弱项、促提高，不折不扣的推动小企业金融服务中心信贷业务稳健发展。 通过调研交流，中心与泰隆银行就优化小微企业信贷服务达成多项共识。“服务优化再提速、智惠信贷新动能”，中心将以优化金融产品为“抓手”，以科技赋能为“途径”，以数字转型为“契机”，坚守支小支微市场定位，深挖本地市场，守正创新，优化信贷业务风控手段，做优具备地域特色的“青行模式”，做实青行信贷发展双引擎，为支持地方实体经济和普惠金融贡献青行力量！ 编辑人：王兆毅 审核人：焦金金、刘力恺 审签人：宫鲁勇