<p class="ql-block">通过学习文章，我能体会到凡事换一个角度来看待，就会有不一样的想法和结果。就像文章中说的，把工作干好的前提是了解工作的目的，才能在工作中体会到快乐，让工作产生价值。</p> <p class="ql-block">做好服务首先意识要到位，真正了解我们服务好顾客的目的。遇事要换个角度想问题，这样才工作中体验到愉悦和产生价值！</p> <p class="ql-block">工作中要积极正向地看问题，遇事持光明思维，着眼于光明面，不能只顾眼前的利益</p> <p class="ql-block">1明白顾客对于我们的重要意义，发自内心的尊重理解顾客</p><p class="ql-block">2就像小故事《与工作有个约会》，对工作投入一份热爱</p> <p class="ql-block">1工作干好的前提是了解工作的目的这样才能在工作中体会到快乐</p><p class="ql-block">2要现在顾客的角度解决问题，真正把顾客当家人来接待</p> <p class="ql-block">做好换位思考，当顾客有问题，有抱怨时，能够站在顾客的角度上考虑问题，让我们真正的成为专家型的收银员</p> <p class="ql-block">在工作中，我们要现在顾客的角度想问题，理解顾客，明白我们工作的目的，让工作产生价值，体会工作的快乐</p> <p class="ql-block">要学会换位思考，用积极的心态对待工作，在没有达到预期的效果时，不抱怨，不计较，积极想办法解决</p> <p class="ql-block">做好换位思考，才能把工作干的更好，了解工作的目的，才能在工作中体验到快乐，让工作产生价值</p> <p class="ql-block">当遇到问题时不要把着眼点放在问题本身，而是通过问题我们要进行反思，如何能做的更好</p> <p class="ql-block">1以顾客为中心，才能赢得顾客的信任</p><p class="ql-block">2我们要多倾听，多观察，主动为顾客提供帮助，提升顾客满意度</p> <p class="ql-block">1了解工作的目的，收获工作带来的快乐</p><p class="ql-block">2重视顾客的反馈，是帮助我们进步的契机</p> <p class="ql-block">学会换位思考，任何事物都有两面性，我们只有以正向的态度去看待事物的光明面！</p> <p class="ql-block">遇事持光明思维，用快乐、积极的心态去面对工作，学会换位思考，把着眼点放在如何不断地改进工作，提升工作上可能会有不一样的收获</p> <p class="ql-block">真正站在顾客的角度考虑问题，真诚的为顾客着想，才能不断培养忠诚顾客</p> <p class="ql-block">让我想到企业的经营辩证法，一心想赚钱的路越走越窄，只有诚心诚意为顾客着想，财源才会滚滚而来</p> <p class="ql-block">1遇事多问为什么，重视顾客意见，帮助工作提升</p><p class="ql-block">2发自内心的感恩顾客，因为我们的工资和奖金都是顾客给的，我们没有理由不去热情地去接待顾客</p> <p class="ql-block">改变看问题的角度，可以更好地理解顾客，恰当地去处理，看待问题的角度不同，对待问题的态度就会不同</p> <p class="ql-block">1认知决定行动，看事情的角度不同，收获就不同</p><p class="ql-block">2作为高星在推行工作中，对于她人的困惑要给予沟通交流，积极正确的引导</p><p class="ql-block">3做好服务，要从顾客的角度出发考虑，让工作有动力，也会收获更多快乐</p> <p class="ql-block">1好服务要发自内心，不能带有功利心</p><p class="ql-block">2顾客的需求就是我们研究的方向，要主动了解顾客需求，才能更好地为顾客服务</p> <p class="ql-block">遇到顾客有问题时，说明顾客有需求，我们要根据顾客的需求给予力所能及的帮助，让顾客更满意</p> <p class="ql-block">1遇事持光明思维，多着眼于事物的光明面</p><p class="ql-block">2了解每项工作的目的，才能把工作做好，体会到工作的快乐，让工作体现价值</p>