廉江支行召开2022年工作会议暨“建行生活”推动会、“合规平安年”动员大会

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廉江支行在2月19日参加完市分行2022年工作会议后，立马结合支行2021年成绩、目前发展情况，围绕市分行2022年工作重点，沉心思考，认真准备，于2月20日晚召开廉江支行2022年工作会议，支行班子、部门网点负责人、网点渠道副行长、客户经理、九职等及专业六级以上干部参加。 　　会前，支行魏刚行长为完成本周普惠业务突击活动的网点——廉江支行营业室颁发惊喜奖励，激励先进再接再厉，号召全行员工向先进看齐！ 　　接着，会议正式开始。魏行分别传达了总行、省市分行2022年工作会议精神、“建行生活”推动会精神、“合规平安年”推动会精神，结合2021年成绩，围绕市分行2022年工作思路，分析当前存在的问题和面临的形势，确定2022年工作目标、努力方向，部署开展重点工作。要求全支行要紧紧围绕市分行党委工作重心，紧跟市分行党委工作步伐，认真开展2022年工作：一是坚持党建引领，促业务高质量发展。用好数字党建平台，做好党建标杆宣导学习，充分发挥党员先锋模范作用。打造特色党支部，与当地专科院校、医院、卫生院及福利院等开展“千院共建”结对共建活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用。二是压实主体责任，敬畏规则，确保合规安全营运。各岗位人员认真落实岗位职责，压实主体责任，敬畏规则，遵纪守法，营造真抓实干工作作风。三是强化客户价值管理，提升客户价值。把握客户价值提升这个中心，层层落实，确立对公对私客户分层维护名单，做实客户维护工作，落实“四个一”客户关系维护，确保每一个岗位员工熟悉自己的客户、了解自己的客户，密切自己的客户，搭建资金闭环圈。四是打好资产业务冲锋战。资产团队结合市分行条线任务制定目标、方向和开展措施，上下协同，落实客户走访机制，分层走访，明确每周每月每季目标，积极拓展市场、提高业务效率，抢占市场份额。五是做实资产质量逾期管控工作。一方面安排专人提前一天致电进行预还款提醒和当日常态催收，按楼盘、贷款类型做好客户联系结果台账；另一方面安排专人根据催收记录台账情况对该上诉的上诉，该核销的核销。了解各楼盘各客户情况，做实逾期管控工作。六是做好消费者权益保护工作。坚持以客户为中心的服务理念，认真对待每一位客户，每一次投诉，站在客户的角度换位思考，及时化解客户不满情绪。制定约束机制，对于发生投诉情况的网点，追究相关责任人及其网点负责人责任。七是熟悉KPI考核规则，紧盯KPI到0.01分，对照KPI考核体系开展工作。致力提升全行员工收入，提高员工获得感和幸福感。 　　会上，魏行传达市分行“建行生活”推动会精神后，要求支行紧跟市分行条线考核规则，配合分行做好“建行生活”场景搭建，不余遗力推广“建行生活”APP使用！ 　　最后，魏行就合规平安年工作进行动员讲话。要求全支行认真贯彻落实市分行李贤行长在市分行“合规平安年“动员大会上的讲话精神。围绕“压实责任、过程管控、专题会议”开展工作，深化推进“三项工程”，突出抓实“五个重点”。结合支行实际情况，制定支行“合规平安年”工作方案，像抓业务发展一样抓合规工作，确保支行合规经营，安全运营。 　　春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。2022年，廉江支行将一如既往地围绕在市分行党委的带领下，冲市场，走客户，拼份额，竭尽全力有的放矢争上游，给市分行党委交出一份应有的满意的成绩单。