2月19日上午，副区长郭诚到朱集乡开展带案下访工作，接待信访群众、倾听群众诉求，现场研判信访案件。朱集乡党委书记张芬、乡长魏贺陪同接访。 在乡政府二楼会议室，副区长郭诚听取了乡党委书记张芬属地信访线索的汇报。郭诚指出，要坚持人民信访为人民。以对人民群众高度负责的态度，依法、依规、依理高效回应群众合理诉求，多措并举化解矛盾纠纷，为淮阳区高质量发展营造和谐稳定的社会环境；要聚焦工作重点。特别是对重点群体、重点人员，务必主动响应群众诉求，第一时间做通群众思想工作，确保辖区内的安全稳定；要强化防微杜渐。镇村两级干部务必主动作为，积极发挥基层网格化管理作用，持续开展“大排查、大走访、大化解”活动，做到早排查、早发现、早解决，确保小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。 随后，郭诚在乡政府三楼会议室进行了接访。会上，郭诚与该乡郑小楼村党支部书记郑强及部分群众进行了沟通交流。在了解到郑小楼村燃气公司未按要求施工的情况后，进行了深入研究，并提出解决意见。一是要与监管部门结合，督促燃气公司抓紧实施；二是与施工单位沟通，讲清利害关系；三是运用法律武器保护群众合法利益。朱集乡党委书记张芬表示，乡党委、政府将主动作为，积极协调监管单位、施工单位、群众三方利益关系，早日让群众用上“安全气”“放心气”，并在必要时提供法律援助，保障群众利益。 最后，郭诚强调，群众利益无小事，群众有所呼、政府有所应。我们要牢固树立以人民为中心的发展思想，用真心、下真情，切实解决涉及群众切身利益的问题，为群众办好事。同时，既要讲究效率、注意方法、注重结果，又要处理的让群众放心、舒心、安心，做广大人民群众的坚强后盾。