海南航空守护生命

李 原

　 2月14日晚，从三亚飞往成都的海南航空HU7303航班上一名女乘客，在全体机组人员和一名护士旅客的全力配合下，女乘客顺利生产，客舱内旅客们发出阵阵掌声，祝福小婴儿平安诞生。

当天晚上21:10，HU7303航班准点从三亚起飞，飞机平飞不久，一名女乘客使用洗手间出来后，神色有些慌张，乘务员黄瑞婷发现后立即上前问询，得知该乘客即将生产，并提出协助请求。

乘务员黄瑞婷立即报告客舱经理和乘务长。乘务长王潇得知情况后果断安排旅客平躺在后舱连排座位上。客舱经理高璐立即向机长汇报客舱特情，然后通过广播寻找医生进行协助：“各位旅客，现在飞机上有位旅客即将分娩，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上与乘务员联系，谢谢！”

“我是护士，可以帮忙生产！”一名女乘客从座位上急忙赶往后舱协助。随后，乘务员利用毛毯遮挡住该区域，紧急搭建起了一个“临时产房”。乘务组迅速组建起“空中紧急助产小组”协助护士，一边提供毛毯、橡胶手套、急救箱及应急医疗箱等备用器具，一边安抚产妇，缓解她的不适和焦虑。

　 22:21，在全体机组人员、护士及产妇的共同配合下，不到一个小时，这位伟大的母亲顺利诞下一名男婴，母子平安。

听到婴儿清脆悦耳的哭声，客舱内响起了阵阵掌声，旅客纷纷欢呼， “太感动了，第一次在飞机上见证了一个新生命的诞生！给飞机上的护士小姐姐和海航全体机组人员点赞，平凡而伟大！今天是个好日子！”

“特殊的情人节，在海航飞机上见证生命的诞生！在这种紧急情况下，所有的机组人员、那位白衣天使毫无顾虑地果断伸出援手，为小生命的诞生拼尽全力，这是真正的正能量！”

在机组人员、白衣天使的不断努力下，在大家不停的鼓励中顺利生下宝宝，当客舱里响起掌声的那一瞬间才真的懂得了生命的珍贵，恭喜这位伟大的母亲！也祝福这个幸运的宝宝！”旅客们纷纷将这个感人的瞬间记录了下来。

　此时，海南航空签派控制中心已提前联系三亚分公司地面保障人员安排救护车第一时间赶往机场待命，参与现场保障。

22:23，航班顺利返航三亚，三亚凤凰国际机场急救中心医护人员及时进入客舱对该母子进行紧急医学处置并护送二人搭乘救护车前往三亚市中心医院。

客舱经理高璐说，“这些特殊情况如何处理我们都是有预案的。”为了更好地处置机上分娩、机上急救等突发情况，在乘务员日常训练中，海南航空除注重乘务专业知识技能的培养，同时也增加了对航空医学知识和特情处置方面的训练。

想旅客所想，急旅客所需。类似的突发事件，海航每年都会处理数百起，乘务员及时、专业的救助挽回了无数人的生命。机组人员肩上边多了份沉甸甸的责任，无数次的严格专业培训和演练，为的就是在关键时刻的挺身而出，用扎实的业务和丰盈的爱心守护旅客的美好旅程。

为做好后续保障工作，海南航空三亚分公司相关领导及工作人员提前到达医院全程陪同协助旅客办理住院手续。因旅客刚生产完身体虚弱，身边没有家属及朋友陪同，海航现场工作人员担当起“家人”的职责，尽心尽力提供照顾。

海南航空温馨提示，由于飞机在高空飞行，高空空气中氧气相对减少，气压降低，对孕妇乘坐飞机有一定的限制条件。为了保障乘机人的出行安全，有身孕的乘客应按照航空公司相关乘机规定搭乘飞机。

作为中国民航业的一员，海南航空始终以“党建为魂”的企业文化引领安全生产，深入践行“人民航空为人民”的行业宗旨，积极落实控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观，坚持安全第一、生命至上，凭借丰富、专业的机上应急处置经验，多次完成空中紧急救援工作，在每一个平安起落中践行“三个敬畏”，用实际行动和真情服务向社会传递爱与人文关怀，为生命接力架起空中桥梁。

　海航集团董事局主席方威提出，依靠海航航空干部员工，把海南航空打造成安全一流、服务一流、利润第一的世界航空公司。

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