从宋人酤酒的故事浅谈营销认识

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《韩非子》中记载了一则小故事：宋国有个卖酒的，卖酒器具量得很公平，接待客人态度很恭敬，酿造的酒很香醇，店铺门前酒旗悬挂得很高，他的这一系列表现按常理应该能卖出些许酒，可是让人没有想到带来了相反结果，积贮很多酒却无人问津，卖酒人感到奇怪，不解其中缘故。于是乎他向同住里巷的老人杨倩请教原因。杨倩说：“你养的狗凶恶吗?” 卖酒的说：“狗凶恶，那么酒为什么就卖不出去呢?”杨倩说：“人们害怕你的狗呀!有的人打发自己的小孩，揣上钱，拿着壶，前往打酒。但你的狗窜出来咬人，谁还敢来买酒呢?这就是你的酒卖不掉的原因。”

这则故事中让我们看到营销是一个全系统的闭环工程，每一个环节都非常重要，每一个细节都应该重点把握。故事中涉及的营销知识至少有这么几点：首先，营销的核心就是产品质量过硬，说一千道一万最终客户说了算，客户最直接的评价就是你的产品品质是否物有所值，如果你的产品价格远超价值，那么整个营销就脱离了核心和重点。其次，营销一定要注重诚信，不能搞短斤缺两的勾当，很多情况下有很多人喜欢玩小聪明，把客户对自己的信任变成了谋利的工具，发出去的产品要不就是品质降标，要么就是短斤少两，久而久之一旦被客户发现，那么整个合作可能就会终止。再次我们要注重形象，一个店铺的开设必然先要定位清晰，找准自己的目标客户群体，根据目标群体进行选址设计。开设的铺面必然要考虑人流量、车流量、曝光度等系列问题，显眼的位置和精心的门头设计会让人第一眼关注铺面，达到想进店的目的；清新的铺面环境会让客户感觉身心愉悦，提高客人的舒适感。最后一定要抢抓服务，提升客人的体验感和满意度，优质的服务一定是让客人产生忠诚度的关键因素之一，那怕针对不同气候、不同人群、不同环境倒上一杯不一样的开水都是考验我们对客人服务的意识，营销过程中必须重点管理。

《孙子兵法》有云：故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。兵法所云的一曰道，这个道在营销中我的理解就是符合市场规律，市场是大道，不管做什么决策之前一定要调研市场，了解市场是否存在需求，脱离了市场需求，后续的营销只能是消耗自身的体量。二曰天，营销中的天就是要抓住时机，很多好的思路和布局与对手比较起来往往输在了时间节点，别人快你一步便打下了首创基础，让人潜意识里都产生以对手为主的想法。三曰地，营销中的地就是地理位置，这里的地理位置不仅仅是店铺选址，还有产品走向是否符合当地文化基础和气候条件。打个简单比喻：把低度白酒买到东北地区显然效果不佳，当地的季节条件让人们养成了喝高度白酒的习惯。四曰将，将不仅仅是团队领导者的素养，这个将更多代表着团队人员的整体素养。一个强大的营销团队都充满了热情，他们都有共同目标和动力；他们充满了学习的激情，互相探讨营销过程中的得失心得；他们在一起充满正能量，能够逐步把团队悲观气氛慢慢转向乐观积极，总之好的业绩，好的思路一定是靠人来完成。五曰法，此法在团队中就是制度和技巧，制度是原则，谁要是违反就要接受惩罚，有纪律的军队才能战无不胜；技巧包括了营销的话语、礼仪、应变等多种能力，相同的营销话语从不同的人口中说出，达到的效果都会不一样，这些不一样都是靠整体的学习和培训方能养成。

营销是一个综合体，他不是独立而存在，管理规范与否是营销，产品好坏与否也是营销。我们必须从市场调研、产品定位、店铺选址、产品设计和生产、管理规范、制度设计、客户服务等方面全面下功夫方能成就一个好的营销模式。

如果此时你也想勾二两，那么请记得随时微我。

走遍大地神州，醉美多彩贵州。