十二月服务能力提升——专科业务能力提升

聊城三院外一科

<p class="ql-block">  转眼间,一年的时间又飞逝而过,我们即将迎来充满希望的2022年,12月27日,由张护士长组织召开了2021年最后一次业务讲座及科会。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b>🌈业务学习:</b> </p><p class="ql-block"> 为进一步落实优质护理,提升护理人员业务水平,12月27日,本月业务学习是由肖静护士长带来的《胸心外科护理常规》以及宋子昊老师带来的《肺结节》。</p> <p class="ql-block"><b>🌈科会:</b></p><p class="ql-block">一,于清莲护士长反馈护士长会议内容。</p><p class="ql-block"> 强调疫情防控不能松懈,我们一定做好入院病人以及陪人的健康码、行程码和核酸检测结果排查。目前陕西疫情形式严峻,我们应当掌握疫情信息,熟知中高低风险区,排查行程要具体到市、区。</p><p class="ql-block"> 同时,反馈全院不良事件,统一学习,提高认识,警示共勉。</p><p class="ql-block">二,肖静护士长反馈了本月护理质量质控结果。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">三,每个人回顾自己2021年的工作,发现不足点,浅谈2022年的工作计划及目标。</p><p class="ql-block">通过大家踊跃发言,总结如下:</p><ul><li>专科知识需要更深入的学习。</li><li>日常要有计划进行学习,包括专业知识以及传统文化。</li><li>平常大家易生“忽心”、“怠心”,要时时鞭策自己。</li><li>要带着慎独精神工作。</li><li>合理分配自己的时间,做自己的时间管理大师。</li><li>做好情绪管理,懂得换位思考。</li><li>2022年对个人分管工作做好规划和计划。</li></ul><p class="ql-block"> 张护士长对每人的发言进行点评,指出每人的闪光点以及需要改进的地方。</p> <p class="ql-block"><b>🌈公休座谈会:</b></p><p class="ql-block"> 为了给患者提供温馨舒适的就医环境,促进护患沟通,进一步提高护理服务质量,张护士长组织了本月公休座谈会,广泛征求大家的意见和建议,听取患者及家属的心声。</p><p class="ql-block">  通过公休座谈会,倾听患者的心声,促进医患间的交流沟通,增强患者对科室的信任感,及时发现问题,针对性的改进问题,提高医疗服务水平。</p><p class="ql-block"> 王丹护士给各位病人及家属进行健康宣教,针对出院流程、术后饮食以及康复锻炼进行详细宣教。</p> <p class="ql-block">最后,借用肖静护士长的一段话。</p><p class="ql-block"> 成长就是这样,不断告别,不断遇见!</p><p class="ql-block">总有远方可以奔赴,总有好事能水到渠成!</p><p class="ql-block"> 成长永远在下一个路口的转弯处等着你!</p><p class="ql-block"> 挥手再见2021,招手迎接2022。</p><p class="ql-block"> 遇见最好的自己!</p> <p class="ql-block" style="text-align:right;">图文:周洁</p>

护士长

公休

护理

业务学习

座谈会

患者

反馈

疫情

肖静

宣教