<p class="ql-block"> 随着西安市新冠疫情形势日益严峻，12月23日起，全市小区（村）、单位开始实行封闭式管理。在这特殊时期，大家不禁产生疑问：家里的电快用完了，出门购电也不方便，那该怎么办呢？别着急，国家电网公司采取以下措施积极应对：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 1.对于目前还尚未更换为远程费控电表的小区，国网西安供电公司已向各小区物业处及时放置买电宝终端，并已向小区业主微信群或小区物业处发送视频版买电宝使用手册，买电宝终端可在小区物业处免费使用，客户可连接买电宝终端进行自主购电。目前所有智能卡表小区的买电宝终端均已覆盖到位，如有需要，请您联系小区物业。若您未能领取到买电宝终端或未查询到视频版买电宝使用手册，请您及时联系我们的台区经理（联系电话已在小区物业处的告知书中进行公布），我们将及时满足您的购电需求。您也可以及时与我们的供电营业厅或供电所联系（联系电话见最下方），疫情期间服务“不打烊”，我们将及时通知台区经理与您联系。</p> <p class="ql-block"> 2.如果您属于远程费控智能电表客户（无购电卡），可使用“网上国网APP”或微信、支付宝足不出户缴纳电费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>方式一：网上国网APP</b></p><p class="ql-block">登陆网上国网进入【去缴费】，按以下步骤操作：</p><p class="ql-block">选择交费地区——陕西</p><p class="ql-block">输入用电户号后，查询账单并进行缴费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>方式二：微信</b></p><p class="ql-block">登陆微信进入【我】->【支付】->【生活缴费】，按以下步骤操作：</p><p class="ql-block">选择缴费项目——电费</p><p class="ql-block">选择缴费单位——国网陕西省电力公司</p><p class="ql-block">输入缴费户号后，查询账单并进行缴费。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b>方式三：支付宝</b></p><p class="ql-block">登陆支付宝进入【应用中心】->【便民生活】->【生活缴费】，按以下步骤操作：</p><p class="ql-block">选择缴费项目——电费</p><p class="ql-block">选择缴费单位——国网陕西省电力公司</p><p class="ql-block">输入缴费户号后，查询账单并进行缴费。</p> <p class="ql-block"> 3.如果您仍想通过供电营业厅线下购电，疫情期间国家电网所有供电营业厅仍正常上班，确保服务“不打烊”。根据西安市疫情防控指挥部要求，进入供电营业大厅须提供48小时内核酸检测阴性证明。未出示48小时内核酸检测阴性证明者、未佩戴口罩或伴有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不接待。配合大厅工作人员检测体温、消毒、登记后，方可进入大厅办理业务。请保持一米间距，全程戴好口罩，做好个人防护，业务办理完毕，尽快离开大厅，减少在大厅等待逗留时间。</p> <p class="ql-block"><b> 国网西安市区供电公司供电营业厅及供电所服务电话：</b></p><p class="ql-block"><b><span class="ql-cursor"></span></b></p><p class="ql-block"><b>环城东路营业厅</b></p><p class="ql-block">联系电话：83302282</p><p class="ql-block">营业时间：</p><p class="ql-block">周一至周五 8：30-17：30 </p><p class="ql-block">周末及节假日 9：00-16：00</p> <p class="ql-block"><b>兴庆路营业厅</b></p><p class="ql-block">联系电话：83295792</p><p class="ql-block">营业时间：</p><p class="ql-block">周一至周五 8：30-17：30 </p><p class="ql-block">周末及节假日 9：00-16：00</p> <p class="ql-block"><b>西关营业厅</b></p><p class="ql-block">联系电话：88623568</p><p class="ql-block">营业时间：</p><p class="ql-block">周一至周五 8：30-17：30 </p><p class="ql-block">周末及节假日 9：00-16：00</p> <p class="ql-block"><b>土门供电所</b></p><p class="ql-block">联系电话：83306337</p><p class="ql-block">营业时间：</p><p class="ql-block">周一至周五 8：30-17：30 </p><p class="ql-block">周末及节假日 9：00-16：00</p> <p class="ql-block"><b>西一路营业厅</b></p><p class="ql-block">联系电话：83307677</p><p class="ql-block">营业时间：</p><p class="ql-block">周一至周五 8：30-12：00、13：30-18：00 </p><p class="ql-block">周末及节假日 休息</p> <p class="ql-block"> 携手抗“疫”，共克时艰。国网西安市区供电公司全体工作人员已整装待发，时刻保持高度警惕，扛起责任央企的社会担当，全力做好供电保障，打好这场与时间赛跑的疫情防控保电阻击战。</p>