山东广电网络“玖玖医养——山东省济南市医养健康智慧服务平台”

郭店医院公卫科李志英

山东省玖玖医养平台是山东省卫健委与中国广电山东网络有限公司共同打造的平台。今天上午，山东省卫健委召开玖玖医养智慧平台推进工作会议，中国广电山东网络有限公司现场连线玖玖医养平台的电视医院版块，历城区郭店社区卫生服务中心作为试点单位，与会议现场进行视频连线。 广电技术人员现场调试设备 郭店社区卫生服务中心医生与会场连线 一、发展趋势智慧养老是指利用先进的IT技术手段，开发面向居家老人、社区、机构的系统平台，提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的养老服务。借助“智慧”、“健康”、“康养”综合服务平台，促进养老服务与个人、家庭、社区、养老机构、服务商有序对接，促进与医疗、保险、教育、旅游等服务的有机衔接，满足老年人多样化、多层次的需求，致力于为老年人打造更加健康舒适、安全便捷的新型现代养老模式。智慧养老平台利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术产品，构建智慧养老统一服务平台，实现个人和家庭需求、社区和机构养老服务资源、政府政策督导与调控、以及医疗、保险、教育、旅游等养老市场产业化发展的有效衔接和优化配置，推动养老服务智慧化发展，提升智慧健康养老服务质量效率水平。(1) 推进养老服务规范化、标准化。通过智慧养老平台的建设，梳理现行法律法规、制度，形成适用本地特色的基础标准体系和服务标准体系两大体系的“养老服务标准化体系”。打造居家、社区、机构养老服务行业规范，形成服务寓于管理、管理寓于标准、标准规范服务的良性循环机制。(2) 提升养老资源利用率。智慧养老平台是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本、物联化、互联化、智能化的养老服务。通过物联网、大数据、智能硬件设备等先进技术及产品代替传统人力，不仅大大减少了社区、机构对养老服务人员数量的需求，进一步降低人力成本，还能有效满足广大居家老人的养老需求，最大程度提升养老资源的利用率。(3) 提高政府监管水平。卫计、人社、食药监、公安、工商等部门的对接，建立民政监管系统，实现养老体系信息化以及相关信息的实时获取，随时了解老年人状态和服务机构的情况，其次通过服务平台使养老信息能够互联互通，使养老机构、社区养老、居家养老能够在统一的平台上呈现，从而能够统筹人力、设施等有限的养老资源来提升高效的养老服务。(4) 提高医养融合发展水平。整合医疗、保险、康复、养老和护理资源，以基层医疗卫生服务机构为载体，引导社会力量参与，承担起对居家养老服务机构以及居家老人的医疗服务支撑，实现社区、机构各类老年群体基本医疗卫生服务的全覆盖。(5) 提高养老服务内容和质量。通过智慧养老平台的建设，建立起涵盖居家、社区、机构养老完整的服务链和应用体系，打破传统的“家庭养老”和“机构养老”概念，大力推广居家和社区养老。居家和社区养老在老人不离开自己熟悉环境的基础上，切合老人的实际需求，量身定制高效实用养老服务方案，给老年人提供生活照料、健康护理、精神慰藉、文化娱乐等方面的服务，让老年人切实感受新型养老服务带来的便捷和快乐。二、建设意义目前，国家大力加强信息化建设，推动互联网带动传统产业及商业模式的转变与发展，而关系国家和谐稳定的养老服务体系建设，也亟需利用现代科技手段，全面贯彻国家“互联网+”发展思维，推动其信息化快速建设的同时，促进国家养老相关产业发展。充分运用先进的技术、通讯技术和多媒体技术等现代信息技术，以老人数据库、生命体征监测仪及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式，真正实现全面、无缝的养老产业链中各服务部门的信息共享和资源整合，形成覆盖社区、满足不同需求的居家养老照护服务网络，推动地区养老服务行业发展。山东省医养健康智慧服务平台是山东省医养健康产业重点项目；山东广电网络集团与山东省卫生健康委员会的战略合作项目；入选山东省新旧动能转换重大项目库和全省重点文化产业项目库；被山东省工业和信息化厅纳入第一批“现代优势产业集群+人工智能”试点示范企业及项目。山东广电网络集团全资子公司——山东省玖玖医养健康产业有限公司负责平台的建设与运营，将在山东省卫生健康委员会指导下，按照省委省政府《山东省医养健康产业发展规划（2018-2022年）》要求，利用良好的政府背景、优质的行业资源以及集团公司网络、平台、服务、用户等资源优势，开放融合，集成丰富的医养服务内容，以电视、手机、电脑等为入口，形成多屏互动、线上线下一体化的服务体系，利用5G技术，打造智慧化、智能化的医养服务平台，为您提供居家社区养老、医疗救护、健康咨询、生理监测、健康管理、养生康复、亲情关爱、互助养老、休闲文化等一站式服务。构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的智慧社区运营模式，可有效推动养老服务行业持续、健康、快速的发展。