优质服务暖人心,患者感谢送锦旗

聊城三院心内一科

<p class="ql-block"> 2021年12月21日,在这个一年中最寒冷的冬至时节,三院的心内一科迎来了温暖的一幕……</p><p class="ql-block"> “<span style="font-size:18px;">感谢咱们心内一科的全体工作人员,我今天专门给大家来送锦旗的!” 冬日的寒风抵挡不住患者送感谢的迫切心情, </span>刚出院没多久的曾大爷特地从东昌府区沙镇赶来,手捧着写有“医德高尚是典范,精心护理风格高”和“白衣天使德医双馨,医术精湛暖人心”字样的两面锦旗来到心内一科,见到孟主任和郭雪珍护士长,大爷激动的说:“孟主任你们医术高超,让我恢复的又快又好,还有郭护士长带领的这些护理同志们,比如这个莉莉还有媛媛,别提那个细心了,我以后要是再有不舒服了,还得来咱科!”孟主任紧握着大爷的手回答:“这是我们应该做的,能看到大爷健健康康的,这就是我们心内一科所有人员最开心的事了!”</p><p class="ql-block"> 曾大爷是前不久因突发胸闷、气短,不能平卧,夜间由急诊收治到心内一科的一名患者,入院的时候,曾大爷患有充血性心力衰竭、心律失常、糖尿病、高血压,病情危重,但在心内一科医护人员的精心治疗和悉心照料,大爷病情恢复状况良好,生活恢复自理。</p> <p class="ql-block"> 收到锦旗,郭雪珍护士长感叹道:“锦旗是对我们护理工作的鼓励,常言说“三分治疗,七分护理”,在治疗中护士的辛苦也是不言而喻的。一面面锦旗送来的不仅仅是满满的谢意,也送来了患者及家属对我们优质服务的一份肯定、一份信任、一份认可,更是一种鞭策和鼓励。”</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 心内一科孟昭斌主任表示,“金杯银杯比不上群众的口碑,在医患关系尤为紧张的今天,每面锦旗都是对我们最大的认可和肯定,同时也是一种鞭策。面对患者的信赖,我们心内一科的所有医护人员,一定要把病人的健康放在第一位,恪尽职守,用更加专业的医护团队技术力量和负责的工作态度,更好更优质的服务患者!”</p>