<p class="ql-block">为进一步加强医院老年健康服务体系建设，刘家峡镇卫生院自9月起正式启动创建老年友善医疗机构工作，旨在进一步优化老年患者就医环境，改善就医流程，为老年患者提供一个友善、安全、适宜的医疗环境。</p> <p class="ql-block">我院对照老年友善医疗机构评价标准，在医院交通与标识、建筑与环境、设施等条目中逐条对照评价内容对医院进行自查，在门诊出口处设有适合轮椅通过的坡道及扶手并有显目标识。规范人流出入的管理，电梯口指示标识，有助老年患者查找位置，为其提供更好地优质服务。</p> <p class="ql-block">无障碍通道及电梯按键标识提示</p> <p class="ql-block">我院在门诊各区域加强尊老、敬老，关爱老人的氛围宣传，提高全民为老服务意识。导诊台增设65岁以上老年人就医服务咨询点，为老年患者提供就医咨询及用药指导，便捷就医。要求工作人员遇到老年人就诊积极主动引导老人挂号、就诊、检查、取药。同时，65岁以上的老年患者可凭身份证在挂号收费窗口享受优先挂号服务。</p> <p class="ql-block">工作过程中，我院积极开展多种形式科普教育，以简单易懂的方式帮助老年患者直观了解疾病及公共卫生知识。医院不仅设有宣传栏，宣传展架，同时定期开展老年慢性病相关宣传讲座，以及在病区开展座谈会，与老年住院患者更好地沟通交流，并帮助提高自我保健及自我居家护理的能力。</p> <p class="ql-block">开展义诊及公众咨询活动、发放多种宣传资料并通过宣传栏、公众号等多种形式开展健康教育</p> <p class="ql-block">开展老年人服务的各类培训</p> <p class="ql-block">开展老年人免费体检工作</p> <p class="ql-block">为老年人及慢性病患者提供家庭医生签约及送医上门履约服务</p> <p class="ql-block">五村村医为辖区老年人积极推广中医适宜技术</p> <p class="ql-block">关爱老年人健康渗透入工作的方方面面</p> <p class="ql-block">常态化疫情防控期间，考虑到老年人不会使用智能手机，帮助老年人进行健康码查询，对老年患者“无健康码”者通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查，为老年患者就医提供方便。采集核酸期间对老年人开设专门的采样组并提前安排好板凳方便老年人，对行动不便的老年人安排专人上门采样。</p> <p class="ql-block">创建老年友善医院是仁心仁术的医德体现，刘家峡镇全体医护人员将继续把老年友善服务内化于心，外化于行，把尊老敬老的美德体现在各项服务工作中，大家携手共同践行助老、爱老理念。</p>