尊敬的监管中心领导：<br><br> 您好！为了更好地提升中心区的各项服务及品质工作，监管中心管理处现将11月份重点工作向各位领导汇报如下： 一、安全管理情况：<div>1、疫情防控持续加强，切实做好疫情防控工作；</div><div>2、中铁车辆的进出管控，需进入的车辆需提前报备，未报备车辆禁止进入中心；</div><div>3、配合中心领导调取部分车辆进出记录，并将结果汇报；</div><div>4、加强访客人员、临时车辆进出管理；</div><div>5、水务局疏通中心河道上的雨水井、排水井，保安员全程跟进；</div><div>6、完成了办公楼所有办公室面积测量，并制表存档；</div><div>7、中心职工办公室变动，协助中心完成了办公室的搬迁;</div><div>8、完成了办公室403原分类的柜子搬运至小二楼206，共计25个；</div><div>9、社区组织消防演习，安排队长参加社区演习；</div><div>10、中心的司机周师傅本月休假期间，安排李队做好中心领导外出的公差的接送；</div><div>11、本月是消防安全宣传月，为宣传消防安全，定制消防安全宣传条幅，并悬挂，以宣传册、警示视频、宣传栏海报多种形式向中心住户宣传消防安全；</div><div>12、 参加了中心组织的安全检查，检查出的所属问题项已安排整改；</div><div>13、原定11月21日开展“慈济送温暖”活动，配合慈济工作人员场地勘察，并确定了活动当天现场义工的休息区、物资存放区等，仓库清扫干净，并安排保安员帮助搬运物资，并就活动中的疫情防控问题做好了人员安排，11月19日接到中心通知，此次活动暂时取消；</div><div>14、做好施工工地疫情防控情况百分百落实，每日检查工地施工人员是否百分百实名登记、查验核酸检测、接种新冠疫苗，发现未落实人员，上报中心，立刻责令禁止继续工作，并将每日核实情况上报中心；</div><div>15、确定办公楼周边修路时人行、车行线路，提前安排好中心的车的临时专用车位并安排人员指引；</div><div>16、完成了11月消防疏散演练；</div><div>17、一楼大厅楼梯处张贴“小心台阶”安全提示；</div><div>18、每周召集保安员开会一次，着重强调门岗的安防管控问题与门岗的值班纪律问题；</div><div>19、新增加重点部位灭火器4处，后山水塔防火带处、靠近卫生厂边坡处、其他垃圾堆放处、二栋靠近中铁边坡处；</div><div>20、冬季天气干燥，做好火险防范，加强巡逻；</div> 二、环境管理情况：<br>1、清洁工作:<div>（1）排水沟渠内落叶的清理，雨水篦子下水井清理；</div><div>（2）清理办公楼后门通道垃圾、并清洗地面；</div><div>（3）重点清洁办公楼洗手间卫生，并加强洗手间的巡查频次；</div><div>（4）清洗了1栋2栋倒班楼楼梯、通道；</div><div>（5）清洗一楼大厅地毯；</div><div>（6）清理倒班楼1栋6楼厨房、2栋4楼走廊堆放的纸皮；</div><div>（7）会议室专项清洁，重点清洗茶水杯并消毒；</div><div>（8）每周保洁员例会，和保洁员强调工作作风问题，要保证日常清扫的质量，不能马虎了事，工作中有任何解决不了的问题都要报告，要做到不敷衍，不拖沓；</div><div>（9）增加每日清扫落叶频次，避免大量落叶堆积造成安全隐患；</div> 2、绿化养护工作:<div>（1）因中心实施绿化改造，办公楼周边大棵树木进行移植，对办公楼门口的剩余绿化进行了清理，以便施工的正常进行；</div><div>（2）绿化墙枯萎的情况进行处理，将枯萎的枝叶进行修剪，剩余未枯萎的枝叶细心养护；</div><div>（3）倒班楼2栋边坡盆地菊修剪，倒班楼1栋前面人行道的绿化带、新改造的绿化带日常维护；</div><div>（4）完成了分类门口的杜鹃花的移植；</div><div>（5）完成了绿植的日常浇水养护；</div><div>（6）完成了绿植防虫害工作，喷洒防虫药水；</div><div>（7）与绿化员开会并强调绿化出现问题及时处理，关于绿化修剪树枝的一定提前做好计划报告中心，确定后方可修剪；</div><div>（8）修剪下的枝叶及时清理，堆积的枯枝定期清运，避免造成安全隐患；</div><div>（9）完成宿舍楼1栋门前的绿化盆景清理；</div> <div>3、消杀工作:<br>（1）完成4次消杀工作；<br>（2）定期在老鼠屋投放老鼠药；<br>（3）三楼资料室柜子里有蚂蚁，已要求消杀公司处理，驱蚁效果显著，对后续情况将及时跟进；<br></div><div>（4）完成专项灭杀蚂蚁；</div> 三、食堂管理：<div>1、食堂装修已接近尾声，安排食堂服务员做好日常清洁，保障后厨干净整洁；</div><div>2、安排跟进食堂供货商每日菜的品质检查并验收，将每日验菜情况报送中心物业管理群；</div><div>3、食堂装修期间中心领导早、中餐配送；</div><div>4、每周五提前拟定下周菜单；</div><div>5、定期检查，要求员工在工作上更加细致；</div> <div>四、设施设备维修情况：<br></div><div>1、倒班宿舍2栋704房住户反映水管漏水，经排查发现是进水管爆裂，已进行更换处理；</div><div>2、倒班宿舍1栋614房下水道、家属楼302房水管堵塞，已疏通并持续关注后续情况；</div><div>3、完成了倒班1栋210、504房水阀、308房插座、101房水阀、605房洗手间插板面板、门；410房洗手间开关、212房阳台灯具、109房的锁具、2栋503的水龙头的维修工作；</div><div>4、倒班1栋306和510房的水龙头安装工作；</div><div>5、完成了车棚防撞柱、食堂门口广告栏、灯柱的拆除；</div><div>6、岗亭总闸跳闸，经检查后发现是线路问题，已重新布线并恢复正常；</div><div>7、改造了办公室206的插板及其他线路处理；</div><div>8、更换办公楼洗手间和车间洗手间漏水的水龙头；</div><div>9、办公楼二楼男卫生间小便池不冲水问题已更换电池，堵塞问题已疏通，纸巾盒面盖掉落已安装；</div><div>10、办公楼4楼女卫洗手盆下水道管维修；</div><div>11、维修了宿舍楼消防栓的门合不上的问题；</div><div>12、对食堂后厨突然断电的情况进行恢复供电并排查断电原因，排查后发现因前厅施工导致；</div><div>13、日常巡查发现在倒班2栋后面边坡渗水，及时上报中心，经排查发现下坪一排水井堵塞，经中心沟通后下坪已派人疏通；</div><div>14、日常巡查发现四楼一处天花移位，已处理；</div><div>15、排查了各设备房的钥匙备份情况并汇报给中心领导；</div><div>16、统计中心内损坏的消防栓门锁、需要维修的窗户和需要粉刷油漆的管道，并做好登记；</div><div>17、水泵房、地下配电室的每日巡查及情况记录；</div><div>18、中心安排拆除路灯杆并运走；</div> <div>五、客户服务情况：<br></div><div>1、联系了中铁方清理钢筋厂周边的绿化，为中心的绿化改造做好前期工作；</div><div>2、询价自动测量体温的设备，询价后对测温仪询价情况进行汇报；</div><div>3、完成岗亭车辆进出报表的统计，外来人员和外来车辆登记表的汇总；</div><div>4、联系社区询问哪里有免费做核酸检测的地点，为有需要的住户提供信息；</div><div>5、联系消防公司参加监控大厅消防验收；</div><div>6、完成了对中心乔灌木等大型树木的数量、种类统计，并将统计结果汇报给中心；</div><div>7、食堂面前堆放的装修工具、垃圾联系施工方清理；</div><div>8、11月20日中心对水塔、水池清洗、消毒，20日早上7点到下午5点期间停止供水，提前将通知张贴至宿舍楼公告栏及转发宿舍群；</div><div>9、与客服开会并强调每日报纸要当天派发，遇特殊情况不能及时派发，要及时汇报；</div><div>10、配合社区跟进新冠疫苗第三针接种情况，电话通知符合第三针疫苗接种的中心住户及时接种；</div><div>11、本月累计完成11次会务服务；</div><div>12、因中心高低压电力设备要做年度测试，在11月27、28日9点-17点期间停电，提前张贴通知并在宿舍管理群中通知各住户；</div> 六、12月份重要工作计划:<div>1、持续做好疫情防控，工地的每日疫情防控情况百分百落实检查并上报；</div><div>2、完成12月消防月检；</div><div>3、冬季天气干燥，火情预警期间将加强巡查频次，确保中心区生产安全；</div><div>4、完成21年资料汇总；</div><div>5、完成22年工作计划；</div><div>6、跟进食堂装修进度，在装修完工后安排悬挂公告栏，摆放菜品牌；</div><div>7、持续做好日常的安全、卫生基础服务；</div><div>8、做好保洁的各项周、月计划清洁工作；</div><div>9、做好绿化工作的周、月各项计划工作；</div><div>10、持续做好中心会务服务工作；</div><div>11、完成领导交代的重要工作；</div><div>12、做好内通外连工作（警务室、社区、街道办等单位）；</div> 在新的一个月里，新昌物业监管中心管理处全体员工将继续努力，做好中心的各项基础服务工作、完成计划工作，保障好各项基础服务！