<p class="ql-block">（辅医部总部品质督导张夏薇）辅医部根据2020年杨总审定的储备人才培训计划，发挥人才培训基地职能，本着成熟一批考核一批上岗一批的原则，今年成功孵化3名主管，为让储备干部开拓视界，增知识，更好地了解同济物业辅医非临床助医服务管理特色，更快地进入辅医管理工作岗位，辅医总部为大冶第二批储备干部进行为期5天的参观培训学习；辅医部耿经理制定了详实的参观学习计划，由辅医部品质专员张老师具体陪同完成。👏👏👏</p> <p class="ql-block"> 第一站：武汉协和医院——协和医院项目部经理邓总指派司梯部沈经理负责参观接待，邓总为我们介绍了武汉协和医院编制床位5000张，物业保洁保安工程 1100人，保洁人员占600-700人，管理团队30多人，负责医院的医疗临床医技科研全覆盖，是同济物业最大的项目部。工程部的建刚团队就是在这里产生的。👍👍👍</p> <p class="ql-block"> 了解到协和的支助中心有100多人的队伍，司梯部沈经理带我们参观医院环境，并带我们参观了支助中心人员的取药流程，她们使用的大推车值得我们借鉴学习。💪💪💪</p> <p class="ql-block"> 第二站武汉同济医院——同济医院项目经理江党伟和品质专员孙雪，带领辅医部技术总监郑老师、辅医部品质专员张老师，及大冶辅医储备干部张咏一起参观了外科楼病区和妇产科门诊，了解到部级医院的品牌效应和知名专家的水平，使得同济医院门诊量极大的超负荷和物业秩序管理的难度👍👍👍</p> <p class="ql-block"> 同时江经理就现场工作情况，向郑老师请教技术问题，一一对应解答，聊的如火如荼，共助同济医院项目部进步成长。</p> <p class="ql-block"> 第三站：协和东西湖医院——项目部郭玲经理欢迎储备干部的到来，安排中央运送梅主管和综合组黄组长带领张咏参观交流学习。</p> <p class="ql-block"> 中央运送调度员张婷，向张咏讲解现场调度岗位的流程。</p> <p class="ql-block"> 梅主管向张咏讲解调度室上墙的日常文书管理资料，值得大冶借鉴学习。</p> <p class="ql-block"> 综合组黄组长向张咏讲解输血科窗口放置什么标本及操作流程。</p> <p class="ql-block"> 紧接着梅主管讲解血制品的存放处及注意事项。</p> <p class="ql-block"> 走进标本储物间，梅主管向张咏讲解哪些标本放置于此处，如何交接，等一系列的流程。</p> <p class="ql-block"> 走出检验科，黄组长详细讲解运送标本的时间，标本的分类，及不同楼层的运送路线。</p> <p class="ql-block"> 随后来到病理科，偶遇标本组组长明老师，为她讲述病理标本的运送流程及交接事宜。</p> <p class="ql-block"> 再接着来到手术室，手术室刘组长向张咏讲解手术室运送的流程。</p> <p class="ql-block"> 最后来到药房，运送人员们正在忙碌的装药封箱转运，这一幕给张咏留下来了深刻的印象，她认为极大提高了质量及安全效率，可以借鉴于大冶辅医部实践。</p> <p class="ql-block"> 封箱转运箱</p> <p class="ql-block"> 第四站：湖北省人民东院——是辅医部抗疫的主战场，也是同济物业辅医板块的首个中央运送项目，项目部经理舒巧巧经理和中央运送部万洋经理对大冶储备干部的到来表示欢迎，由万经理为储备干部介绍了运送中心的运行情况。</p> <p class="ql-block"> 廖老师与杨锦雄一同带领张咏和刘老师，追寻抗疫英雄的足迹，深深感受到在疫情期间艰苦的工作环境中，医护人员的伟大，幕后辅医工作者的极大的工作量付出，及守住家园的坚定决心态度，对同济物业人甘做隐形的翅膀和英雄背后的英雄的大爱大义，表示崇高的敬意！</p> <p class="ql-block"> 接着来到CT室，由驻科人员向储备干部介绍陪检运送流程，从而得知，医院信息化的建设，提高了管理运送数据的准确性和实时性，数据高度分享，避免差错发生。</p> <p class="ql-block"> 从病区接患者做手术，如何与护士老师交接，到进入手术室，如何过床，如何与手术室护士老师交接，这一连串的运送流程，使得储备干部更深刻的领悟学习，开阔眼界。</p> <p class="ql-block"> 第五站：泰康同济医院——走进门诊大厅使人眼前一亮，高端大气上档次，医院通过流程、科技、建筑的优化与结合，提升了患者的就医舒适度。</p> <p class="ql-block"> 中央运送胡菲领班，首先带领张老师和储备干部至核酸检查处，及检验科标本交接窗口处，为她们讲解核酸每天收取的频率，使用专箱运送，其晨标和急标的运送流程，所有的标本到达检验科后，实行运送人员自行扫码模式，在从交接本上进行登记。</p> <p class="ql-block"> 接着是来到住院药房，胡领班介绍药品运送车及运送流程，因院方要求住院量的需求所采用此小型购物车，运送人员在门外等候，每人负责一栋楼的运送。</p> <p class="ql-block"> 放射科的自助服务打片处，目前是由运送人员每天负责打印发送，仪器设备和流程，使得储备干部拓开了思维。</p> <p class="ql-block"> 观看手术室的半限制区，胡领班向储备干部介绍手术室的结构，手术室运送人员的班次，手术运送的流程等等。</p> <p class="ql-block"> 来到重症监护室，主要是介绍物品交接的通道分类。</p> <p class="ql-block"> 最后参加泰康同济第三季度质量讲评大会，也是新上任陈主管的首场会议，她从八大方面阐述7-9月份的工作汇报，会后曹总，代经理，耿经理，郑老师分别对本次大会提出希望，建议和明确未来辅医部的目标。</p> <p class="ql-block"> 通过为期五天的学习，储备干部张咏来到金华大厦做工作汇报，特邀请科睿丽人事行政部鲁经理参会；储备干部张咏表示感谢贵公司能够给她这次学习的机会，跟随大家一起学习与成长，通过这几天的学习与交流，既让她开阔了眼界，拓宽了思维，同时也让她坚定了信心，增进了友谊，受益匪浅。</p> <p class="ql-block"> 辅医部部门长耿经理对领班职位提出几点要求：1.明确管理架构，提高员工的幸福度 2.现场每日的巡查 3.科室的初步对接 4.业务能力过硬 5.培训能力提升6.文档管理</p> <p class="ql-block"> 人事行政部鲁经理对张咏加入科睿丽大家庭表示欢迎，提出作为储备领班岗位，在现场发现问题不要与员工发生冲突，保持积极向上的态度，传递正能量；加强工作能力和专业能力，多向品质专员张老师学习。</p> <p class="ql-block"> 最后杨总对张咏本次的学习做总结；学习即将结束，你将满载着丰硕的学习成果回到工作岗位，在今后的工作中，你将把学习的成果转化为积极向上的工作动力，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、管理型的优秀辅医人才。✊✊✊</p> <p class="ql-block"> 本次学习活动，坚定了储备干部在辅医板块发展的决心。更加珍惜同济物业这个大平台为辅医部创造千载难逢创新发展的好机会。李总吹响辅医部走出湖北的集结号，愿辅医部团结在公司李总和杨总的周围，赋能破界，越来越好！🎉🎉🎉</p>