“绿色通道”德育专题研讨会：如何应对学生的突发情绪失控

长鸿美术·郭老师

“教育机智是教师在与学生沟通交流，进行思想道德教育的实践中培养起来的一种技能，更是一种与人交流，处理突发情况的艺术。教育机智要求教师有着高度的责任感和果断的意志力，是一名教师教育教学水平的体现。” 温主任发言 2021年11月17日晚，继期中考试总结会议后，初二年级温叶兰主任携全体首席导师们召开了“绿色通道”德育专题研讨会。<div>温主任说道：面对学生不冷静不理智的情况，教师必须第一个作出反应，这时候，教师的教育机智就显得尤为重要，这一步处理得好，后面的思想工作就会比较顺利，所以教师应结合当时情况，学生个性等种种因素随机应变，处理手法因人而议，此次会议便是为了让大家能集思广益，互相探讨。</div> 代表班主任发言首先温主任请出四位首席导师代表就此话题发表看法。朱碧碧老师 朱老师在班级管理上有自己一套独有的方法，学生们都很亲近她。朱老师说，成者高兴，败者悲怒，这是人之常情，大人如此，小孩更会如此，适当的表现自己的情绪，可以解脱悲伤摆脱烦恼，使心情平静下来，更好的投入到学习中来。虽然不能解决根本矛盾，但它可以缓冲人心中的压力。一个人学会合理的排除消极情绪，也是心理健康的表现。反之，过分压抑，憋闷自己的情绪，可能会形成心里偏差，引起心理疾病。当然，发泄情绪时，也要注意把握好度，不要过分，太偏激，同时，还要注意对象，场合等等，要让孩子们知道，那种以妨碍他人，伤害他人为代价的情绪表现形式是不可取的。 同时也要引导学生正确认识自己和周边环境，控制不良情绪。 我们每一个人都生活在一个充满竞争的环境，每一个人都要学会正确的认识和评价自己，对自己的期望值不要过高，以免失败产生极大的心理不平衡。有的学生对自己特别苛求，目标定得很高，结果抑郁不欢，有的要求十全十美，只许成功，不许失败，往往会受到挫折而又闷闷不乐，更有甚者开始逃避现实，因此，学生应该把目标定在可以实现的范围之内，不要过高，要让自己享受到努力后的成功之乐，这样，心情自然会舒畅。古人日“知足常乐”，人要有乐观的生活态度。 另一方面，我们应加强引导，以情动人，从学习、生活事例中感染、改变孩子。 只要你留心观察身边的孩子，你会发现许多孩子的情绪不健康，如沉默寡言，坐立不安，暗暗烦躁，任性发怒，嫉妒，不易合群，经常与人争吵等等，我们有必要对这样的孩子进行引导，动之以情，晓之以理。多与孩子谈心，了解他们的家庭、学习、生活，了解他们的心理动态:多让他们与心理健康的孩子，乐观活泼的孩子交朋友:师长也要对他们多一份关爱，组织开展一些实际一点的活动感染他们，化解他们心理的疙瘩，必要时可以和家长沟通，让孩子进行一些心理辅导，心理干预。 蒋婵老师 蒋婵老师擅于在日常的实践中找寻事物的本质原因，也一直保持阅读来提升自己。她对待情绪失控的学生的方法是首先老师一定要控制自己的情绪，把事情冷处理。如果遇到情绪失控的学生，一定要保持冷静，不要再次激怒他，让他发泄，保证学生自己以及其他学生的安全。 另外课后一定要跟学生对这个事件进行复盘，不要以老师的身份，要以第三者的事角度分析这个事件，教况性处理情绪的办法。 蒋老师举了一个例子：曾经有一名同学同桌吵架，情绪很激动，吵完以后大喊“我动不了了，全身僵硬，无法行动”，这件事引起了全教室的恐慌，后来经对相关情况的了解，正好蒋老师看到过一本书有讲到这样的情况，原来这属于呼吸性的中毒，在情绪激动时，肾上腺素增加，有人会出现胸闷的现象，就会用深呼吸来满足自己，对胸闷后的需要，此时就会出现那样化碳排放过多的情况，导致学生全身无法动弹。 而书上给出的解决方法是给学生戴上一个口罩，将呼出的二氧化碳再吸回去就会得到缓解。 后来事实证明，真的有效。这也从另一面证实了课外知识积累的重要性。 陈梓烨老师 196班陈梓烨老师的班级学风一直很好，这得益于平时陈老师对孩子们管理有道。<div>陈老师在应对学生突发情绪失控问题的处理策略上是这样的：发生时，首先保证学生不做出极端行为，给学生时间，让学生自我消化，同时，耐心的陪伴学生，让他有适当的宣泄情绪的空间。<div>发生后，在班级中淡化已发生的事件向学生传递一个信息，每个人都会有难受的时候，不要对此大惊小怪不议论不评价自觉维护他人自尊心，同时安排冷静沉默的学生默默关注，但是学生接下来的情绪表现，并及时汇报给老师即“暗中保护”。也要与家长沟通好叮嘱家长不要过于追问孩子的事情，经过不要责备孩子的过失，而应多关注孩子的校园生活。</div></div> 谭晓斌老师 183班班主任谭晓斌是一名老教师了，他与班上学生的相处模式很轻松。<div>谭老师认为作为班主任，首先要学会做一个倾听者陪伴者，遇到学生情绪失控这种情况，可以采取暂不干预，不评价，不阻止的方式进行保护。<div>二要学会冷处理遇上情绪失控的学生教师不要硬碰，如等会儿再找你聊，待学生冷静后，再调查原因帮助其客观分析，并妥善处理。</div><div>三：多关注学生关注其情绪变化多与其沟通，甚至开开玩笑，更要多和家长进行沟通交流。</div><div>四：班主任要保护学生，维护其自尊不在公开场合特别是同龄人面前大谈其错误，让他们信任你对你敞开心扉你才能帮助他。</div><div>五：尽可能让情绪不稳定的学生用其他合适的方式宣泄自己的消极情绪，消耗负能量，如发动班上活跃的学生，带动一起运动，帮助转移注意力。</div></div> 心理老师发言接着温主任请到了长鸿学校初一年级心理老师皮蝶飞为大家答疑解惑。 皮老师首先为大家介绍了有关世界卫生组织统计的有关青少年的心理危机数据。接着她对于如何做好心理危机的早期预防和识别展开了讲解。皮老师说，她为自己班上每个学生备好了一本心语录，用它来记录孩子们自己的心路历程，也作为师生情感交流的平台。每隔一段时间，她会把这些问题整理出来，生成教学主题，用于学生的心理讲座和心理课堂。平时，皮老师也会邀请学生走进心理咨询室，让孩子们更多的了解心理咨询室存在的意义。 这是一场非常有意义的微讲座。 张主任总结 会议的最后，张延平主任对此次会议进行了总结，张主任说：人的痛苦往往来自于对世界认识的不足。学生痛苦更多的原因是学生对于目前正在发生的事情没有心理预期。 所以，平时应该让学生尽可能少出现跟老师和同学对抗等行为，老师们要利用德育、读报、班会等课多去渗透，让学生有心理预期。如哪些违纪行为会有哪些对应的处分。孩子们知道了反而没那么害怕。再有就是班级要有制度，要学会按规定办事。 告诉孩子们，学会不要过于在意自己。更要学会释放情绪。一个知识越丰富的人，越能看到不同观点。 其实，教师的言行举止是一种巨大的教育力量。面对突发情况，教师冷静灵活的处理方式，真诚负责的处理态度，一方面树立了教师在学生心目中的威信，另一方面教师的人格也成为学生品德形成的榜样。当教师尊重学生，关爱学生的情感，学生的内心也会受到激励。学生的情感上得到升华，有助于他们健康健全人格的形成，同时也将使得师生关系更和谐，班级凝聚力更强大。 其他首席导师的一些方法合集 附其他各班首席导师在应对学生情绪失控等突发情况时的处理方法： <ul class="ql-block"><li>185班颜寅虎老师</li></ul>颜老师认为有时学生情绪的失控，在一定程度上反映了家庭教育的缺失，因为部分家长长期在外很少和孩子在一起，对孩子的教育不够。所以教师要多和家长配合对孩子的改进多加关注，家长也时不时地用一些小礼物来对孩子的进步进行奖励。 <ul class="ql-block"><li>187班阳自力老师</li></ul>共情是情绪沟通的基础。当看到学生伤心痛苦，愤怒时，首先要理解他的痛苦，感受到他的懊恼和怨气。在沟通过程中，要把这种情绪上的理解性传递给他们就等于我们认同了他们的经历，并带领他们学着安慰自己，尽可能的让学生把我们当成自己的盟友而非旁观者，不要漠视学生的感受，把它从自己的情绪中转移出来，他就会允许我们进入他的世界会告诉我们自己的感受与我们分享观点，他的动机看起来将不再那么神秘，孩子开始信任，我们能与我们一起寻求解决问题的答案，只有这样他们才会真的听取我们的建议。<ul class="ql-block"><li>188班付华英老师</li></ul>一、让学生在自己的视线范围内尽情发泄，不作任何反应行为，不说话，只观望。二、待学生冷静后，以聊天方式进行试着打开话题，如学生开口说话，就想办法引导其到一个较安静的地方，开始朋友式聊天。三、试着询问学生近期对自己学习，生活方面发表一些看法。四、多鼓励、引导，树立其信心，并互相约定今后师生间要互相分享，并给予奖励。 <ul class="ql-block"><li>189班刘芳老师</li></ul>一、让学生尽可能宣泄自己的消极情绪，把负能量消耗掉。二、采取“热陪伴”即暂时性地进行保护采取不干预、不评价、不阻止的方法、面对情绪失控的学生、班主任不以情绪性的语言、行为对待、应该理性、冷静、客观地观察、分析与对待。三、待学生冷静后、班主任要调查原因、帮助孩子进行分析并做妥善处理。 <ul class="ql-block"><li>190班单国红老师</li></ul>一，学生可塑性强感情丰富容易情绪化，一旦遇到一些特殊的刺激，就会情绪失控几个别的还可能造成不必要的伤害，面对可能出现的情绪失控，班主任们大都选择冷处理，并通常能遵循以下一些原则和方法一让学生尽可能宣泄自己的消极情绪。当然，这种宣泄要控制在可控范围内最好能带离事故现场，至少要清理围观人群 二，采取热陪伴，暂时性的进行保护。三，待学生冷静后，要帮助孩子进行，客观分析。四：建立刚性守则班规帮助情绪失控的学生建立一条界限。 <ul class="ql-block"><li>191班刘思思老师</li></ul>一.让学生尽可能宣泄自己的消极情绪，消耗“负能量'(当然，要把这种宣泄控制在可控范围之内，最好能带离“事故”现场,至少要清理围观人群，把他周圆环境暂时隔离,既不让刺激因素再次引发其先控的情绪，也避免对周国产生破坏，同时给其一个自我冷静的时间和空间.二.采取“热陪伴"，即暂时性进行保护，采取不干预.不评价.不阻上的方法。三. 待学生冷静后，班主任要调查原因，帮助孩子进行客观分析，并做妥善处理。 <ul class="ql-block"><li>192班王正茂老师认为，可以让学生适当发泄自己的情绪坏事悲伤烦恼，同时需要正确的引导，让学生对人对事的交往和处理方式更成熟化。</li></ul> <ul class="ql-block"><li>193班颜季香老师</li></ul>一、平常需要跟踪学生，了解学生的情绪，以及一些存在心理问题的学生，要基本掌握。二、如果当学生发生情绪失控时，先让学生正确的释放他的负能量，让学生冷静下来，安抚学生，让学生感到放松，并且注意让学生远离公众场合，以免带来情绪上的进一步刺激，老师要尽可能的陪伴，待学生的情绪平定之后，让学生完全冷静之后，再去了解原委。三、在班级中淡化已发生的事情，不讨论、不评价，保护情绪失控的学生。四、与家长及时沟通，但注意让家长尽量不要刺激学生，转移他的注意力，并和家长商量解决方案。 <ul class="ql-block"><li>195班刘杰老师</li></ul>一.先稳定学生情绪，学生情绪失控一般由某事件引起分歧，不急于对事件对错做出评价二.情绪稳定后先让学生阐明原因或者理由，给予学生解释的机会（作为班主任本人也会出行主观臆断的情况，在今后处理学生问题时会时刻提醒自己，给予学生解释的时间）三.明确问题，正确引导，如确实学生自身原因情绪失控过激，要让学生知道自己错在哪。 <ul class="ql-block"><li>198班江兰华老师</li></ul>一，要让孩子尽可能宣泄出自己的情绪，同时给他（她）一个自我冷静的空间和时间（老师的视线以内）。二，陪伴是最好的良药，老师不干预，不评价，陪伴在孩子的左右。三，等学生冷静后再和学生谈心。作为班主任要及时关注和发现学生的情绪问题，帮助学生调整情绪，老师的倾听是学生情绪的一个重要发泄通道。 <ul class="ql-block"><li>199班罗爱雯老师</li></ul>冷处理.等学生情绪平复之后再认真了解学生的想法.要有耐心，要试着站在学生的角度去理解他，表达对他的理解，再去把道理讲清楚。还有为了减少以后情绪失控的次数可以和他聊聊情绪失控后带来的麻烦，我们下次再管理不好自己的情绪时要学会让自己静静地待一下。平时有时间可以开展情诸调节的主题班会，学习相关知识做情绪的主人。 <ul class="ql-block"><li>200 班洪娇健老师</li></ul>一，让学生适当发泄自己的情绪。适当表现自己的情绪，可以解脱悲伤烦恼，使心情平静下来，更好的投入到学习中来，可以缓冲心中的压力，但也要把握好度，不要太过分，不能妨碍他人伤害他人。二、暂时性的进行保护，采取不干预，不评价，不阻止的方法。面对情绪失控的学生，不能以情绪性的语言、行为对待，应该理性，冷静，客观的观察，分析与对待。三、班主任待学生冷静后，要调查原因，帮助孩子进行客观分析，做出妥善处理。四、拓展学生的兴趣爱好，转移学生注意力，让学生从从兴趣爱好中找到信心，获得自信。 <ul class="ql-block"><li>202班杨爱平老师</li></ul>老师不要用言语打击学生，要让学生学会自我调节情绪，冷静下来，同时与家长应及时沟通，共同管理教育。平时也对孩子们进行一些受挫教育。找班上人缘好，善于沟通的学生在进行心理问题帮扶让学生去解决学生的问题。