<p class="ql-block"> 2021年11月16日，营业部党委委员副总经理董权总带领客服部郭涛及业务部门张志军、钟婧婧一行4人对中国民用航空新疆空中交通管理局财务部、人力资源部进行了拜访。</p> <p class="ql-block"> 2021年7月份以来，客服部主动牵头在业务部门的配合下，到空管局对财产保险进行了保险理赔流程专项培训。2021年10月28日，客服部为空管局进行了风险查勘。通过理赔流程的培训和风险查勘，对理赔中存在的问题进行了整改：1、建立了出险报案后空管局、经纪公司、我公司三方备案的制度。2、每月对已决案件三方共同进行审核。3、开展不定期的风险防控工作。通过以上举措和去年同期相比，赔付金额下降50%，起到了降赔减损的目的，同时也得到了空管局各级领导对我司理赔工作的认可和肯定。感谢董总和客服部的同志们的辛勤努力，增加了和客户的粘性，为业务承办机构奠定了进一步合作的基础。</p> <p class="ql-block"> 感谢营业部党委总经理室及各条线部门领导，对我部门支持，经纪一部将做好最后的冲刺工作，力争早日完成全年任务计划。</p>