疫情见真情服务暖人心——信州区教体局进驻铁四封控区抗疫纪实（二）

雅·正十二小党建+团建+队建

致英雄疫情突降信州城教师化身志愿军勇驻隔离封控区众志成城抗疫情 　　当黎明的曙光照亮城市的一角，信州区教体局派驻铁四社区防疫工作志愿者先遣队的全体队员又早早的集合在封控区，开始一天的工作。他们心中有爱，眼里有光，他们肩负使命，在战疫的阵地留下自己光辉的身影。 分拣蔬菜配送物资 　　晨起踏征程，战鼓振雄心。一声“集合”所有的战士立即就位。信州区教体局副局长余凌红身着白色战袍，对今日工作做了详细布置，并对志愿者们的服务工作提出了更高要求。他不仅肯定了近日大伙的工作表现，鼓舞大家更好的完成接下来的工作，还反复强调网格服务“五个一”工作规范，要求做好建一个网格微信联络群，制作一张干部联系卡给网格住户，列出一份重点关注人员名单，画一张楼栋居民住户分布图，明确一份责任清单。 　　今天的第一项工作是配合区政府分放蔬菜到居民家中。短暂的会后，志愿者分组进行卸菜、分菜、送菜的工作。有车的一人干三人的活，将大包小包的菜堆在车上一并运送，没有车的就用双手拎着爬楼。领导带头和其他志愿者一起参与送菜工作，志愿者们更有了动力，总感觉有使不完的劲。 　郑俊同志为居民送完菜不忘发放联系卡，与居民聊聊家常，让他们有任何事可以第一时间找他。郑敏同志送完菜后细心检查封条，询问日常生活困难，走时将居民的生活垃圾也一并带走。送菜过程中，居民一个个笑脸相迎，嘴上不停说着谢谢，有的甚至在群里发出祝福的短语，他们用自己的行动肯定志愿者的工作，表达自己对志愿者的感激之情。 　　志愿者们用心对待划分出的五类特殊人员：生病老人、独居老人、孕妇、重病人员及80岁以上老人，尽己所能给予特殊的照顾。社区一位独居老人已丧失生活能力，吴振同志专程为老人送一日三餐。张飘荣委员、郑俊特别关注患者的状况并为病者购买药品，陈如新、陈忠华为居民突发情况处理问题，徐小平、郑俊、陈昊等一帮同志为他们清理日常的生活垃圾。每一个场景就像一幅画，画里有吴振用自己的双肩扛着液化气上楼，王文强用自己的双手清理街道的生活垃圾，郑子璐用温暖的话语一遍遍叮嘱，沈佳旗用自己的微笑安抚居民的情绪。画里有志愿者们坚定的步伐，有居民们满意的微笑。 　　以心待人方得人心，我们的志愿者不惧高楼，不怕物重，不知疲倦，一户一户的送，一楼一楼的爬，一天天，一日日不厌其烦的叮嘱、解释、问候，换来的是社区居民的团结一心，以及他们对志愿者的交口称赞。 心理疏导人文关怀 　　爱是什么？爱是忍耐、是承受、是期待，是我们一起坚守的决心。为了增强封控区干部群众的抗疫信心，引导群众积极向上、健康生活，做好群众心理疏导和人文关怀。上级下达指令，下边说干就干，志愿者们又一次审核前期组建的微信群，是否以包楼联户的网格员为群主，将所包户（人）全部接进自己管理的微信群，做到不漏一人、全覆盖。对确无智能手机的老年人等特殊不能进“群”的人员，采取一对一管理服务。  　　信州区教体局第一时间设计并印制“同心抗疫，情暖信州”连心卡。“信州教育与铁四社区，家国连心同在，万物并育共生。”不同版式，同样温馨的连心卡，队员们认真填写后，一一送到每家每户。 　　志愿者们又抓紧一切时间入户征集群众微心愿，采取“群众下单、干部跑单”的方式，满足群众的特色化、个性化需要。在入户核酸检测采样后，他们仍不忘向居民们征集个人居家抗疫丰富多彩的生活场面，鼓励大家分享个人才艺、居家健身知识、日常生活妙招等。居民们的反应热烈，各显神通，有的展示自己的花草，介绍它们的品种，有的展示自己不凡的体育天赋，更有甚者在群里发送了自己舞蹈的视频。他们用自己的方式传播正能量。 　　今天，志愿者们还采集了一份特殊名单。区里将组织一批心理咨询师或心理医生，成立心理咨询服务团，开通心理咨询服务热线，通过电话、微信以及现场交流等方式，为居家群众提供心理健康知识咨询和心理干预。 一项项举措，温暖心灵，都在告诉我们疫情终将过去，温暖常在人间。 网络布局核酸检测 　　漆黑的夜，闪亮的星。黑夜下有着一群闪闪发光的人——我们可爱的志愿者。此刻，他们又接到了一项新任务，为居民进行核酸筛查检测。身披战衣，三人一组，不怕危险、不惧疲累，挨家挨户的上门进行核酸检测。期间志愿者为卧床老人测量体温，耐心的为孩子检测，提醒居民足不出户，严禁扎推聚集。郑敏在为居民核酸采集信息录入时因楼底狭窄昏暗，不慎踩空扭伤脚，踩破鞋。即便如此他仍坚持工作。居民们知道了，第一时间在群里发出问候，并积极为他找来治伤药。志愿者为居民逐一填写好联系卡，居民们主动提供检测条码，积极配合检测，末了总会轻轻补上一句“你们辛苦了”。等核酸检测结束，志愿者还要再次核实人员数量及身份信息，填写楼栋平面图表格，所有工作细致有序、确保分毫不差。披星戴月直至深夜，清理好社区卫生，他们才拖着疲惫的身躯回到休息地。                　　在这群志愿者当中有一位同志他不是党员却肩负党员使命，年纪虽小却意志坚定。他一人负责一栋楼，不怕苦、不喊累，只为这里的民众没有后顾之忧，只为所有的美好不约而至。他刚毕业于上饶师范学院，是上饶市第十二小学派遣的一名志愿者。他叫黄晓斌，自告奋勇加入学校第一批抗疫志愿者，被选派成为信州区教体局铁四封控社区第一批抗疫志愿者。他已经在封控区连续工作了十个日日夜夜，顾不上临近的公务员考试，但却无怨无悔，一往无前，他只是淡淡说一句“这是我应该做的，疫情面前，人人有责。” 　　慨叹！平凡人生不凡事；骄傲！教师一心系家园；昔为园丁，今成英雄！这就是我们生活的信州大地，有我，有你，我们同在！