日前， 公司副总经理彭振芳及经营管理部经理孙书岭等一行到各供热分部及收费服务大厅就热费收缴、责任目标、疫情防控及收费服务等方面进行了调研督导，听取了收费情况汇报，并和各分部经理及收费负责人进行了现场交流和座谈。 认真听取各分部收费进展情况，了解收费过程中存在的困难和问题，探讨下一步在收费工作如何采取有力措施来完成责任目标，并要求对收费工作要拿数据作对比、去分析，找出原因，解决问题，鼓励大家认真做好各项收费工作。 查看各分部收费服务大厅，要求工作人员做好用户服务工作，做到服务规范化、收费全员化、疫情防控常态化。在分部彭总还进行了现场办公，对收费需要审批的业务进行审批签字。通过到基层走访服务，增强了大家工作信心，提高了工作效率，为进一步做好今冬收费工作奠定了良好基础。