<h3 style="text-align: center"><br></h3> 为进一步提升社区居民幸福指数,增强居民对社区管理服务的认同感、信任感、依靠感,复兴社区积极组织社区网格员在各小区内开展以“我为群众办实事、走访入户解难题”为主题的社情民意大走访活动。 社区网格员通过入户走访的形式,走进辖区居民家中,了解他们的诉求。每到一处,社区网格员都耐心询问他们存在哪些困难与不便,并针对辖区环境、基础设施、文化生活、就业等方面的问题广泛征求他们的意见和建议,认真填写社情民意记录表,居民对这种接地气的工作方式也表示欢迎。对于居民反映的针对社区工作的问题,社区立改立行,其他问题积极联系相关部门及时解决问题,时刻跟进,切实将居民的需求和利益放在心上。截止到目前为止,社区为辖区居民联合老年大学开办社区老年大学、联合物业为小区内增设儿童游乐园、协助解决四期居民与地产消防通道改造、连廊加固、修复破损水管等纠纷问题。 为方便群众联系和办事,社区网格员在走访入户过程中为每户居民发放了“社区便民服务卡”,将姓名、联系电话、便民服务热线向群众公开,同时发放“复兴社区社情民意记录表”广泛征集居民意见。社区网格员以“大走访”活动为契机,收集“第一手”社情民意;社区居民借“大走访”这个平台,找到了快速向政府反映问题、提出建议的渠道。 通过本次大走访活动,让居民了解到社区的动态和工作思路,也使社区了解到居民最关心的需求和问题,走到了居民群众的心坎上,更走出了服务群众的感情和动力,社区将以此建立常态长效机制,确保大走访活动真正取得实效。 <div style="text-align: center;"> 撰稿人:马淑兰</div><div style="text-align: center;"> 审稿人: 冯 婧</div>