大连农商银行花园口支行线上金融服务指南

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庄河地区疫情发生以来，按照总行党委工作部署，大连农商银行花园口支行迅速启动应急响应，各级人员紧密联动，为广大客户持续提供金融服务。
居家隔离期间，我行助力所有客户通过电子渠道解决金融需求。 ☆参加“城乡居民养老保险”的居民缴费：
您可以登录我行的手机银行，点击【养老缴费】，输入您的证件信息即可办理“城乡居民养老保险”缴费业务。 ☆参加“灵活就业人员社保”的居民缴费：
（1）打开微信-发现，选择【小程序】，搜索“大连市自然人社保缴费”，点击登录，首次使用请按照提示进行实名认证登录。
（2）进入小程序，选择【灵活就业人员社保】，选择【自助缴费】，选择或添加常用缴费人，可为本人缴费也可以为他人缴费。 （3）点击下方【添加】按钮，录入缴费人信息，点击【确定】按钮，进入缴费页面，显示该缴费人的缴费信息，点击【确认缴费】即可。 自然人社保缴费小程序还具备参保查询、缴费查询、缴费证明、查看当月银行批扣结果等功能，您可及时了解参保缴费信息。 ☆定期存单和银行卡丢失：
建议您先拨打大连农商银行客服电话96689办理口头挂失，保障您账户内的资金安全，待居家隔离结束后，再至我行柜台办理正式挂失。 ☆定期存单到期：

（1）如果您的定期存单右上方有【本息转存】（或者【自动转存】）字样，则您的本金和利息会按原存期以现行利率自动转存，无需再次到银行处理；
（2）若没有【本息转存】（或者【自动转存】）字样，则需在疫情结束后至大连农商银行柜台办理。

☆查询账户余额及明细：
　　您可以登录我行的手机银行，点击【我的账户】，按照下图进行办理。 也可以关注【大连农商银行】微信公众号，点击【易查】，进行【账户绑定】，账户绑定成功后，即可查询余额及明细。 ☆理财到期需要继续购买：
　　您可以登录我行手机银行，点击【理财产品】，按照下图进行理财购买。 也可以关注【大连农商银行】微信公众号，选择【易用】，点击【我行理财】，即可线上办理我行理财业务。 ☆ 给亲友转账：
　　您可以登录我行手机银行，点击【转账汇款】，填写具体转账信息后即可办理转账业务。 ☆居家隔离期间贷款到期：
对于贷款即将到期的客户，您的经办客户经理将会在贷款到期前电话联系您，客户经理会根据实际情况并结合您自身情况为您提供最优选择。 ☆支取现金：
　　非管控区的客户可以至大连农商银行ATM机处支取现金；管控区的客户建议您使用转账业务，疫情期间请积极配合居家隔离。 ☆对公账户转账：
　　您可以登录大连农商银行官网，点击【企业网银登录】，进入企业网银登录首页点击进入【转账汇款】菜单，即可办理 “实时、普通、次日”三种方式的转账业务。 ☆特殊业务紧急办理：
　　疫情期间，花园口支行全体干部员工24小时电话畅通，以便于随时为每一位客户解决金融服务需求。如有特殊紧急业务需要办理，您可联系我行员工申请紧急预约，经审核后，我行将及时告知业务办理时间和所需材料。 ☆注册下载我行手机银行方式及步骤：