西安分行召开“人民银行系统离退休老同志信息化服务管理平台”建设安排部署及培训会

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为深入贯彻落实《关于在人民银行西安分行开展系统离退休老同志信息化服务管理平台试点的通知》（银老字〔2021〕11号）文件精神及离退休干部局试点工作部署要求，切实做好服务管理平台在辖区的试点工作，11月3日西安分行召开了“人民银行系统离退休老同志信息化服务管理平台”建设安排部署及培训会。离退休干部处全体同志，营管部、宝鸡、汉中三家试点单位人事处（科）负责人和平台操作人员参加了会议，会议由离退休干部处林志宏副处长主持。 会上，离退休干部处负责人贺莉同志介绍了服务管理平台建设的背景、意义以及西安分行参与相关工作情况。她强调，西安分行作为全系统唯一一家试点单位，是总行对西安分行的信任和肯定，也是对西安分行工作的鞭策和激励，辖区各参与试点单位要高度重视，把这次试点工作作为检验工作业绩、锻炼干部队伍的一次实战机会，以优秀的表现和工作成果展现辖区离退休干部工作的精神风貌，以信息化带动精准化、规范化，助推离退休干部工作高质量发展。 林志宏副处长宣读了《人民银行系统离退休老同志信息化服务管理平台建设试点工作实施细则》，对试点工作进行了全面安排部署。并提出三点具体要求：1.明确职责责任：各单位部门负责人为第一责任人，亲自抓试点工作，对试点工作负总责；确定专人负责平台管理和维护，承担做好培训和推广任务，对信息发布和数据维护的质量和效率负具体责任；合理设置角色分工，确保平台平稳有序应用。2.加强沟通协调。建立试点工作微信工作群，领导小组成员加入微信群。加强日常沟通联系，及时反馈有关情况，协作处理疑难问题。严格遵守工作微信群管理纪律，不得对外发布工作信息，不得泄露个人信息，严禁信息泄密。3.建立周报告制度。根据总行工作部署，11月底总行将进行验收。时间紧迫、任务重，各单位要统筹安排，集中力量稳妥推进试点工作。从现在开始每个周五报告工作开展情况，汇总有关意见和建议，及时上报总行。 最后，由吕沣霖同志对参会人员进行了服务管理平台实际操作培训。他从电脑端、工作人员手机APP、老同志手机APP三个端口，以及平台的8大功能模块操作进行了演示和详细讲解。无论是各项资料、文字、图片的录入、维护，还是系统使用的注意事项和技巧，都和大家面对面沟通、手把手交流，确保了培训取得实效。参加人员认真听讲，边学边记，遇到问题和疑惑一起讨论交流。这次培训，不仅提升各试点单位工作人员使用操作水平，还共同研究讨论了平台维护和使用中发现的问题，为进一步完善服务管理平台建设汇总了问题、总结了经验。 为加快服务管理平台在老同志中的推广使用，收集老同志使用中的真实反馈。11月4日，采取依托离退休干部党支部带动全体老同志的形式，对分行机关六个离退休干部党支部18名支部委员进行了现场集中培训。现场指导各支委下载安装服务管理平台APP，就老同志手机端各板块进行详细介绍和讲解，并通过现场互动，为老同志解惑。这次服务管理平台APP现场培训，老同志兴趣高涨，积极讨论，主动学习，亲身体会到信息化发展带来的幸福感，感叹社会发展的日新月异和国家科技进步的高速发展。