物联网表缴费操作指引

中燃沧州经管集团

<p class="ql-block" style="text-align:center;">适用于网上缴费的用户卡</p> <p class="ql-block"><b>一、缴费流程</b></p> <p class="ql-block">1.搜索小程序壹品慧缴费,点击壹品慧缴费</p> <p class="ql-block">2.点击燃气缴费,两个燃气缴费均可</p> <p class="ql-block">3.输入燃气编号(燃气编号为10位或12位编号)或开卡时所登记的手机号(如果忘记燃气编号,点击蓝色忘记燃气编号,输入办卡时登记的身份证号查询。身份证号未查询到用户编号,可拨打当地营业厅电话查询)</p> <p class="ql-block">4.确认系统提示,点击确定后选择物联网表</p> <p class="ql-block">5.核对用户信息,在气量购气下的请输入购气量处输入购气量,点击确认支付。支付完成后执行结果点击确定</p> <p class="ql-block">6.确认提示后返回主页面,点燃气缴费,输入编号或手机号,选择物联网表</p> <p class="ql-block">7.查看物联网表充值任务,确实是否是显示待执行</p> <p class="ql-block">8.充值结束后请按系统提示进行操作。长按表具按钮10秒左右或24小时自动充值上表(长按燃气表上红色按钮屏幕显示“----”代表数据正在上传。长按时间为10秒,显示“HELLO”代表充值成功。显示“Err-04”代表充值失败,购气失败,请联系当地营业厅处理。)</p> <p class="ql-block"><b>二、注意事项:</b></p> <p class="ql-block">1.若物联网充值任务由待执行变为购气失败,则需重复缴费步骤直至待执行状态后,摘除天然气表四节电池等待一分钟后重新安装。等待壹品慧缴费小程序上充值任务变为购气成功。(若更换电池后仍为购气失败,请联系当地营业厅处理。)</p> <p class="ql-block">2.显示有一个充值任务还未执行时,需摘除表具上四节电池等待一分钟重新安装后,方可进行充值</p> <p class="ql-block">3.充值设备无物联网表时,请拨打当地营业厅电话进行处理</p> <p class="ql-block"><b>报修电话:0317—8290029</b></p>

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