金秋十月、丹桂飘香丨亚太酒店物业奉化银泰管理处10月工作回顾

奉化银泰

金秋十月是收获的季节，收获金黄，收获火红，收获希望，奉化银泰服务中心全体人员在这样的季节里继续勤勉工作，为给小区业主营造温馨的居住环境而奋斗着，作为一名普通的物业人员，安全，贴心的服务，急业主之急，帮业主之所需，在日常工作中踏踏实实做好本职工作，无论在哪个岗位，业主的满意就是我们最大的愿望，这里的一草一木都包含了绿化工人的辛勤汗水，这里的每一寸土地，都有我们保洁的身影，这里的一切都是我们保安人员时时刻刻捍卫的家园，这里的设施，设备离不开我们维修人员的付出，现在我将把这一个月的工作做一简单汇报，欢迎大家提出宝贵的意见和建议，在接下来的一月我们将更努力为大家用心服务！ 物业人是一棵草，默默无闻低头工作！物业人是一片叶，弱小身躯可挡狂风暴雨！物业人是一片海，心胸宽广，善解人意。 本月重点 为切实做好文明城市创建工作，营造良好小区环境，项目张总结合自身实际情况，用行动诠释文明，全面推进创建工作的深入开展:清理楼道杂物，杜绝安全隐患！消防通道是生命通道，我们共同创造一个整洁祥和的生活环境。 清理楼道杂物、占道车辆、消除安全隐患。物业工作人员积极行动，集中对地下室楼道和占道车辆逐一进行清理。把废旧的纸箱、家具、塑料制品等易燃杂物一并清理干净，为文明小区创建奠定了良好的环境基础 物业服务～客服篇 一日之计在于晨，整理好仪容仪表，开始我们的用心服务。 客服是物业中心的窗口，是物业工作有序展开的枢纽，用心服务每一天是每一位客服员最基本的要求。客服人员一天的工作总是紧紧张张，接待报修工作穿插于其他工作之中，既要顾及到业主来时的着急心态，还要耐心安慰问清楚问题所在，了解事情的来龙去脉，才好及时为业主解决问题。客服工作虽然事情繁多、程序繁琐，每天还要面对来往的各个业主，但我们始终坚守岗位，用微笑、耐心和周到的服务守护着小区的美好与和谐。 不管繁忙的白日工作结束后，也不忘在夜间业主下班进屋时对垃圾分类的指导及物业费的收取。 每月21日有害兑换有爱，把爱带回家服务活动 物业服务～秩序维护篇 秩维部门从管理工作理念转变为服务，全心全意做好对业主服务工作。 规范园区的秩序管理，每日对小区电动车棚、架空层等巡查，对乱停放车辆规范摆放，确保业主车辆正常进出。 “每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”，始终坚持从小事做起，让更多的业主体验物业服务之美好。（早送晚迎） 为了小区的安全和谐和稳定，守护好我们的美好大家园，物业高度重视夜间巡查工作。 物业服务～工程维修篇 每一处的修缮，都是责任的痕迹。对于小区的水电维修，在我们能看到的地方，他们在修水管，查抄电表、换灯泡…其实，这只是他们工作的一部分，在我们看不到的地方，隐藏着忙碌和其他繁琐工作，在不起眼的角落，或在你攀爬的楼顶天台之上都有他们的身影。 物业服务～保洁服务篇 无论阴天雨天还是烈日炎炎，他们手持各种工具清理着小区各种垃圾，不厌其烦的一次又一次的弯腰，只为给业主提供一个整洁的生活环境，每天清晨，他们的身影都会默默的出现在小区各个角落，也许您未曾留意，他们却从未离开。并非尽善尽美，但我们持续努力着！ 物业服务～绿化服务篇 物业绿化人员是小区的美容师，小区里的一草一木，业主们看着熟悉的小区环境，其实都离不开他们的辛劳付出，也许你看不到他们忙碌的身影，但他们一直在默默付出，让我们的小区一年四季生机盎然。 暖心服务一：布置现场，制造婚礼甜蜜惊喜物业工作人员提前在门口铺设红毯、设立彩虹门为新婚业主营造幸福甜蜜的新婚现场。一个个小举动，不仅让业主尊享高品质物业服务，更代表奉化银泰物业工作人员对业主一份深深的祝福。 暖心服务二：爱在重阳重阳节，农历九月初九，二九相重，成为“重九”，由于九月初九，（九九谐音是久久），有长久之意，通过重阳节一系列活动的开展，极大的丰富了老人们生活，促进老人与社会的交流，让老人感受到社会的温暖，更让我们进一步理解关爱老人就是关心自己明天的道理，使民族传统的敬老美德进一步得到传承。 ❤️温馨提示篇1、高空抛物是极其不文明的行为，事关全体业户的人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒。2、为了营造一个人犬和谐相处、共享自然的绿色家园，在此，服务中心倡议各位业户文明养犬，共建和谐社区。3、为保障小区公共区域及安全通道的干净整洁，请各位业户不要将私人物品放置在小区公共区域走道及消防安全通道。4、为确保小区内消防通道安全畅通有序，维护车场安全秩序，再次提示各位业户请勿在消防通道内停放车辆。 作别十月十月远走，美好仍在。每个月，我们好像在一遍遍地重复同样的工作，但经历着的人知道，我们有着不一样的收获，也怀着不一样的期许。让一切美好照旧是银泰物业人的本职，让每一次的重复都比上一次更好是我们的追求，这样的追求很朴实，但就是这样的朴实铺就了亚太物业走向更远的大道……祝福岁月，祝福亚太酒店物业！