畅通征信异议处理渠道 维护信息主体合法权益

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为贯彻落实人民银行“我为群众办实事”实践活动要求，进一步畅通我市征信异议处理渠道，人民银行咸宁市中心支行以实现征信异议处理网格化、全覆盖为目标，要求全市每个银行机构的每个网点至少安排1名征信异议处理员，以便及时受理老百姓和企业提出的征信异议，切实维护信息主体的合法权益。

征信异议小知识

一、什么是征信异议？如何申请征信异议？

　　征信异议就是信息主体对征信系统信用报告中反映的与自身有关的信息持否定或者不同意见。以个人信用报告为例，如果您对您的信用报告中的信息有异议，您可以到该异议信息涉及的当事机构（银行）提出异议申请，以便及时更新、更正您的信息。特殊情况下（如当事机构为异地银行，或当事机构为非银行机构），您也可以向当地中国人民银行分支机构征信管理部门提交异议申请。

二、提出征信异议申请需要提供哪些资料呢？

• 本人提出个人征信异议申请，需要您出示本人身份证原件，提交身份证复印件以及证明异议成立的有关材料。如果您委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。

• 企业提出征信异议申请，需出示企业的营业执照和经办人身份证原件，提交企业营业执照复印件、经办人身份证复印件、企业法人出具的授权委托书和证明异议成立的有关材料。

　　您提交的征信异议申请通常会在20个工作日内得到处理并回复。异议处理结果出来后，异议受理机构的工作人员会通知您领取异议回复函。

三、常见的征信异议类型有哪些？

　　需要强调的是：征信异议成立的前提是银行机构或信息报送机构有错，或者说信息主体自身无过错。征信系统中的信息是客观记录，因此，由于本人原因造成的信用记录不良（如：忘记及时还款导致逾期，或者因自身原因未足额还款导致逾期），不属于征信异议的范围。以个人征信异议为例，常见的异议类型有如下几类：

一是对基本信息的异议。包括本人姓名、工作单位、婚姻状况、居住地址等信息的错误。 二是对银行信贷信息的异议。包括否认贷款（被他人冒名贷款）、已正常还款但信息未及时更新、已正常还款却因当事银行原因未及时入账导致逾期等。 三是对其他信息的异议。包括信息主体被错误列入法院失信被执行人名单，或已被移出失信被执行人名单但信息未更新，涉及本人的其他非银行信息（如欠税、欠费）存在错误等。

四、不良信用记录能修复吗？

平时在网上可以看到一些公司宣传可以进行征信修复或信用修复，据说只要花上几千元，就可以帮你抹掉信用报告中的不良记录。那么，这事靠谱吗？
在此，我们在这里郑重提醒广大市民，征信系统不存在征信修复或信用修复这个概念。对于不良信用记录，如果是银行的原因而非本人原因造成的，可以走征信异议渠道，解决不良信用记录；如果是本人原因造成的，那么自不良信用行为终止之日起，5年后自动消除。这两种情况都无法人为干预，也不需要花一分钱。总之，一切打着信用修复或征信修复旗号，收取个人钱财的行为都是骗局，请大家千万不要上当。

我市银行机构及人民银行征信异议受理网点及联系方式

　　按照征信异议处理网格化、全覆盖的要求，咸宁市辖内征信异议处理员已配置到每个银行机构的每个网点。我市银行机构及人民银行分支机构主要征信异议受理网点及联系方式如下：

市辖区征信异议受理网点

嘉鱼县征信异议受理网点

赤壁市征信异议受理网点

通城县征信异议受理网点

崇阳县征信异议受理网点

通山县征信异议受理网点

辖内人民银行分支机构征信异议受理点