农行张掖分行多策并举战疫情

素素

严肃纪律，严格落实疫情防控要求 　　坚决筑牢网点疫情“防火墙”。各营业网点全面查验自助服务渠道，确保各项服务设施正常运行，保障现金存取、转账汇款、账务查询等日常基本金融服务需求。 　　各营业网点张贴“国家政务服务”二维码、防疫提示提醒，设置防疫台、配备口罩、洗手液、消毒剂、非接触式温度计等必要的防疫用品，为客户做好扫码登记、测温消毒等防疫工作。　 　　各网点严格落实“一日三消杀”，对客户等候座椅、自助设备、密码键盘、签字笔等频繁使用接触的物品加强消毒，努力营造安全有序的金融服务环境。 金融战“疫” ，我们一直在行动 　　为满足广大用户对疫情实时关注和居家办理金融业务的需求，农行掌银整合了生活缴费、手机充值、投资理财等十二大类30余项便民居家服务，在手机银行及微银行平台搭建了防疫专区。 张掖分行及时制作《线上金融服务指南》，通过微信等平台广泛转发宣传，“手把手”教客户怎样在线上居家办理各项金融业务，提供便民暖心的服务。 　口罩挡住了微笑，却挡不住营销的热情。在落实防疫要求的前提下，客户经理主动联系客户，了解资金需求，对符合政策条件的客户积极提供信贷支持。同时通过手机、外呼系统做好电话营销和预约，积极宣传推介我行掌银、信用卡分期业务，温馨问候客户，做好宣传解释工作，尽可能满足客户金融需求。 开辟通道，保障国库业务正常运行 　　为全力配合新冠肺炎疫情期间国库支付业务的正常办理，做好全市金融服务工作，张掖分行代理市县（区）国库集中支付业务网点坚决落实人民银行及市分行安排对外正常营业。市分行积极主动向市金融办、人民银行、银监局和市县（区）疫情防控办公室汇报协调，为国库业务经办人员办理出入通行证。 为避免小区封闭无法办理业务的情况发生，提前安排好网点后备人员，并严格按照疫情防控各项要求，严格落实营业场所“一日三消杀”等防控措施。营业前后，对经办人员做好体温测量登记，随时关注业务经办人员的健康出行码状态。在做好疫情防控工作的同时，合理安排人员快速办理市县（区）级国库资金拨付及部分特殊业务。营业网点积极主动与当地人行，财政等部门沟通业务，坚持急事急办，随到随办、24小时待命，指定专人优先负责对疫情应急拨款、紧急拨款和资金调度的办理，始终把国库集中支付业务的正常运行放在第一位。10月25日，办理代理国库业务21笔，处理特殊业务4笔；26日，办理代理国库业务20笔，处理特殊业务1笔。 勇担责任，众志成城守平安 民乐县支行组织人员对周边小区开展防疫值守工作；配合社区对分配小区开展入户摸底排查。 　　根据临泽县委县政府疫情防控工作要求，临泽县支行迅速对辖属3个小区疫情防控值班工作进行安排，对进入值班卡口人员严格落实测温登记、查验健康行程码、消毒等措施。 　　为支持高台县新冠肺炎疫情防控工作，10月25日下午，高台县支行班子成员携慰问品到高台县疾控中心、高台县人民医院慰问，为奋战在抗疫一线的医护及防疫人员送去农行的关心和支持。 　　肃南县支行充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，同志们主动加入县疫情防控志愿服务队，全力配合村(社区)做好疫情防控工作，在执勤点做好排查登记、体温测量、信息收集、秩序引导等工作，切实保障广大人民群众的生命安全和身体健康。