业绩展示 前期调研 <p class="ql-block">✨✨在项目导入的前一天休息日，金智东博辅导老师马忻禾老师对大连分行星海支行进行实地调研，与零售主管行长冯喆就网点人员情况、岗位设置、绩效考核标准、存量客户情况、目前营销服务形式、重点营销产品、支行竞赛方案、五天导入安排进行沟通，为本次导入顺利开展做好铺垫。</p> 领导关注 <p class="ql-block">✨✨大连分行财富部张立楠总参与星海支行夕会晚课。</p> <p class="ql-block">✨✨大连分行个金部高经理、总行项目专家组马睿老师莅临星海支行，关注网点导入项目，分别与星海支行行长许峰、副行长冯喆就网点厅堂营销流程导入项目推进情况、项目执行要点、网点现状和存在的问题等方面进行深入交流，高经理与马睿老师观察星海支行厅堂布局后，及时给出优化调整建议。</p> <p class="ql-block">✨✨总行专家组马睿老师与辅导老师马忻禾老师、零售主管行长冯行长沟通了解网点员工分户管户情况和状态，结合员工管户能力，进行分层管户分析梳理。</p> 晨会分享 <p class="ql-block">✨✨经过一周的导入，星海支行晨会流程不断优化，各环节细节逐渐完善。每日晨会按标准流程进行，网点同事轮流主持，共同打造学习型晨会，以饱满的活力，最佳的状态迎接全新一天。</p> 项目沟通 <p class="ql-block">✨✨零售主管行长冯喆、营运经理秦玲、内训师赵英如与马老师就厅堂营销流程导入项目重点事项进行详细沟通：</p><p class="ql-block">⚡确定厅堂弹性排班表、进行劳动组合优化，多次沟通人岗匹配建议书，释放营销人员</p><p class="ql-block">⚡明确各岗位职责，分区站位划分到具体人员，强化厅堂1—2—3—4号位岗责梳理，提升厅堂产能</p><p class="ql-block">⚡厅堂主管三巡两示范具体事项讲解</p><p class="ql-block">⚡制定支行劳动竞赛方案，调动全员参与积极性</p><p class="ql-block">⚡针对支行存量客户进行分层盘点、分级梳理</p><p class="ql-block">⚡梳理会议管理制度，以两会为抓手做好支行精细化管理</p> 辅导动态 <p class="ql-block">✨✨马老师针对厅堂整体营销服务流程、岗责强化、营销技巧提升等内容，对网点员工进行一对一岗位辅导：</p> <p class="ql-block">⚡厅堂营销触点打造</p> <p class="ql-block">⚡梳理各岗位职责，规范服务营销流程，明确厅堂分区站位，辅导岗位联动，强调转介、补位机制</p> <p class="ql-block">⚡电话邀约、管户技巧辅导，盘活系统存量客户</p> 营销动态 <p class="ql-block">✨✨经过辅导，厅堂各号位明确岗责，密切配合。在为客户提供优质服务的基础上，加强岗位联动，全员百分百开口主动营销，同事们不断在工作实践中进步、提升、飞跃。</p> 精彩晚课 <p class="ql-block">✨✨金智东博马老师每晚都会带来不同主题的精彩晚课学习晚课，帮助伙伴们充实岗位知识与技能，优化完善营销流程与话术，希望大家在后续的工作中，积极固化所学内容，不断超越自我！</p> 固化沟通 <p class="ql-block">✨✨马老师与星海支行行长许锋就网点后期固化安排进行沟通，确定网点人岗匹配建议、分层管户建议，讲解管理者在后期固化环节需要关注的规定动作和执行标准等。</p> <p class="ql-block">✨✨马老师与零售主管行长冯喆探讨后期固化落地事宜：</p><p class="ql-block">⚡晨会、夕会每日标准化进行；</p><p class="ql-block">⚡各岗位人员厅堂营销动作要求；</p><p class="ql-block">⚡对于各岗位人员营销结果落地的督导和过程管理；</p><p class="ql-block">⚡全员开口营销氛围固化，厅堂营销氛围的打造；</p><p class="ql-block">⚡客户维护和存量客户的挖潜。</p> 总结会 <p class="ql-block">✨✨总结视频回顾导入精彩瞬间</p> <p class="ql-block">✨✨固化标准夕会：</p><p class="ql-block">⚡各岗位总结今日工作，分享营销经验、讨论遇到的问题；</p><p class="ql-block">⚡厅堂主管秦玲进行今日三巡两示范总结：厅堂随手整理保持整洁、网点头花后期统一、内控合规案例讨论。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">✨✨项目导入内容回顾：</p><p class="ql-block">⚡产品专家认领表最终版公示，明确各产品知识分享负责人；</p><p class="ql-block">⚡厅堂弹性排班表公示，明确弹性排班表制定时间及注意事项；</p><p class="ql-block">⚡厅堂1-2-3-4号位岗位职责通关。</p> <p class="ql-block">✨✨颁奖环节：</p><p class="ql-block">💕零售主管行长冯喆为以下获奖团队和个人颁奖：</p><p class="ql-block">🏆最闪耀优胜个人：高宇👍🏻</p><p class="ql-block">🏆最闪耀服务之星：赵英如👍🏻</p><p class="ql-block">🏆最闪耀转介之星：李轻音👍🏻</p><p class="ql-block">🏆最佳进步奖：张璐👍🏻</p><p class="ql-block">🏆最佳厅堂管理奖：秦玲👍🏻</p><p class="ql-block">🏆最佳带队奖：陈丛👍🏻</p><p class="ql-block">🏆明日之星：姚心怡、崔楚瑶、高伟</p><p class="ql-block">🏆优胜团队——STRONG队🎉🎉🎉</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">❤️❤️我们一次次挑战自己，勇攀高峰，征程没有终点，只有更高的目标，超越自己，成就不凡。星海支行，团结一致，勇往直前，加油！❤️❤️</p>