莫祖泉:把纰漏成为进步的踏脚石(2021.10.20)

莫祖泉🇨🇳

俗话说,金无足赤,人无完人。有的经营者用它来开解那些因出现纰漏而懊悔不已的员工,有的经营管理者用它来为自己出现的纰漏开脱责任。<br><br> 由此可见,同样一句话,因出发点不一样,实际上起到的作用大不一样<b>(不同经营者对董事长决策体系理解不同也是如此)</b>。<br><br> 什么叫纰漏呢?纰漏指因疏忽而产生的错误疏漏。根据这个定义,人们往往是因为无视制度、机制、流程、要求、专业、习惯、风俗、常识的存在,从而导致或轻或重的纰漏。纰漏其实是一种客观存在,那么,有没有方法可以解决呢?<br><br> 我们认为:<b>只有经常注入追求完美、持续学习、持续改善的内在基因,出现纰漏的次数及因纰漏而产生的损失将越来越少!</b><br>

出现纰漏,并不可怕!人们或多或少都会犯这样那样的错误!但是,人们对待纰漏的态度及行动却极其重要!没有好的态度及行动,出现纰漏的情况就会常态化,不是这边起火,就是那边冒烟,最终的结果必定很糟糕!因此,<b>最高明的人</b>是在纰漏出现前就把它解决掉,让纰漏遁于无形,建立起巧妙应对各种变化的卓越管理系统;<b>次高明的人</b>是在别人出现纰漏时能够举一反三、防微杜渐,让自己不犯或少犯别人出现过的纰漏,始终保持在同行先进水平;<b>再次一点的人</b>是在纰漏出现之后,抱着严谨认真务实的态度,彻底查明原因,勇敢找出“真凶”,系统进行完善,不再犯重复错误;<b>更次一点的人</b>是在纰漏出现之后,能够按照相关部门要求进行虚心检讨,根据管理要求一项项改善,走上进步的轨道;<b>最次的人</b>是在纰漏出现后推责于人、变本加厉、粉饰包装,结果是越做越差。<br><br> 总之,纰漏是一种客观存在,但不是必然要发生的,而且是完全可以通过有效管理予以控制及根治的!出现一般纰漏及重大纰漏之后,大家要注意端正自己的态度,改善自己的行动!只要没有到山穷水尽、回天乏力的阶段,那么,大家就一定能管理好纰漏,并使之成为创造卓越贡献的进步梯!加油!!

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