政银合作新亮点,晋城政务服务中心文明服务礼仪培训圆满完成

晋城记忆

晋城市行政审批服务管理局为进一步提升窗口工作人员服务水平和职业素养,优化政务服务环境,树立窗口形象,10月14日由山西银行晋城政务服务中心支行协助政务服务中心为政务大厅各窗口工作人员开展了文明服务礼仪培训。 此次培训由山西银行晋城分行讲师茹平平进行授课,她从仪容仪表、形体礼仪、表情神态、语言沟通、接待礼仪、电话礼仪等六方面,全面地讲解了工作中需要注意的言谈举止。此次活动得到了金融服务保障部的大力支持,上官秀娟总经理也到场进行了培训指导。 本次培训共有500名窗口工作人员参加,现场气氛热烈,掌声不断。大家纷纷表示,以后会把这些礼仪知识运用到工作中,以更高的标准、更优质的服务、更高的水平为人民群众服务。 通过此次服务培训,进一步拉近了政务服务中心支行与各窗口单位的关系,为今后开展业务奠定了基础。同时也将山西银行的优质服务再一次打响,服务是山银的一张名片,作为晋城分行的窗口单位,位于政务大厅的政务服务中心支行,更是将这种服务理念根植于心。在未来的工作中,将继续秉持“随心、随身、为您”的服务理念,全心全意为客户服务。<br>

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