近几日，未成年人办理社保卡人员激增，在了解到是学校发放补助需要学生办理社保卡后，我支行结合当前实际，坚定落实服务职责，加速推进社保卡发放和服务工作。<div> <b>1、设立专用窗口，提高工作效率。</b>为了不耽误学生上课及减少群众等待时间，我支行设立社保卡专用窗口，安排一名柜员专职办理社保卡业务，极大的提高了工作效率。</div> <b> </b> <b> 2、及时对接政府，避免群众多跑路。</b>因学生大部分是未成年人需监护人代为办理社保卡业务，我支行工作人员及时的在本地政府微信群里提供监护证明模板，有效的避免因监护证明内容问题导致群众来回跑的问题。 <b> 3、安排专人值班，为客户答疑解惑。</b>因前来办理社保卡业务大部分都是老年人。老年人一是不会操作智能手机，二是对社保卡不是很了解。为更好的服务老年客户，我支行安排专人在外值班，为老年人现场采集照片并讲解社保卡相关知识。 社保开专用窗口开设以来，共激活及办理社保卡200余张，让客户享受优质、贴心、便捷的金融服务。自党史学习教育开展以来，曹黄林支行紧盯群众“急难愁盼”突出难题，将“学党史、悟思想、办实事、开新局”同“我为群众办实事”紧密结合起来，将学习的成效转化为办实事的动力，不断推动党史学习教育走深走实。