<p class="ql-block"> 十月金秋红旗飘扬，举国同庆，四海欢腾，在这个小长假，总行营业部的“爱心行动”不曾“打烊”，为节假日办理业务的客户送上暖心的帮扶。</p> <p class="ql-block"> 一杯热茶，一块饼干，爱心无小事，体贴总关情。10月3日，柜员小梅像往常一样在厅堂巡视，看到一位老年客户四处张望，便主动上前询问。得知客户因为证件未带齐，正在等待子女从家中取来，内心不免焦急。</p> <p class="ql-block"> 小梅搀扶老人在爱心座椅坐下，递上一杯热茶，得知老人还未吃早餐便主动端出爱心餐点，同时轻声安抚老人：“爷爷您不要着急，您的业务办理时间不长，等证件送过来后就可马上办理了。”</p> <p class="ql-block"> 李老先生被眼前的暖心服务所感，在业务办理之后频频对小梅表示感谢，还在厅堂客户留言簿上写下“爱心驿站，温暖人心”的评价。</p> <p class="ql-block"> 除了安抚焦急的老人，为客户提供爱心茶点，总行营业部也在爱心驿站为老年客户指导使用智能手机，送小国旗等。充分让客户在国庆期间体会到节日氛围与爱心暖意。</p><p class="ql-block"> 爱心不“打烊”，红旗下汉口银行让爱飘扬！</p>