<p class="ql-block"> 春风中踏出坚实的脚步,夏日里撒下辛勤的汗珠,秋季收获丰硕的成果,冬雪上描绘美好的蓝图。在这“迎国庆、庆中秋”举国欢庆,阖家团聚的日子里,国宾府万兴物业服务中心全体员工祝愿国宾府业主:团团圆圆,佳节多好运!也感谢广大业主的支持与配合,国宾府万兴物业服务中心将9月份物业服务工作汇报如下:</p> <p class="ql-block"> 一、客 服 服 务 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 二、工 程 维修 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 三、秩 序 服 务 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 四、环 境 服 务 篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 五、社 区 宣 传 篇</p> 客服服务篇 <p class="ql-block">前台接待:</p><p class="ql-block">9月份前台接待业主</p><p class="ql-block">开水开电:180 次</p><p class="ql-block">关水关电: 24 次</p><p class="ql-block">接待业主报修: 53 起,完成: 53 起。</p><p class="ql-block">接待业主报事: 15 起,完成 : 15 起。</p><p class="ql-block">其他事务受理: 10 起,完成:10 起。</p><p class="ql-block">收房手续办理: 111 户。</p><p class="ql-block">装修手续办理: 102 户。</p><p class="ql-block">9月份巡查工作:</p><p class="ql-block">空置房巡查:339 次。</p><p class="ql-block">装修巡查 : 864 次。</p><p class="ql-block">公共区域巡查: 1086 次。</p><p class="ql-block">楼顶巡查: 31 次。</p> <p class="ql-block">——前台接待业主来访,微笑服务,耐心解答。👩👩</p> <p class="ql-block">——积极处理业主报修问题。💁</p> <p class="ql-block"> 有时候下班后很晚,还在处理业主临时报的问题。您的一句:“还没下班,回去注意安全!”是我们一天中听到最暖的话语,<span style="font-size:18px;">再辛苦也都会消失!☀️☀️</span>有时候我们想说:“谢谢您的关心❤️理解!”</p> <p class="ql-block">——公共区域巡查:连廊、水电井房、电梯、楼顶、外立墙面、消防设施排查安全和卫生等问题,是我们必不可少的日常工作。📝📝</p> <p class="ql-block">——风雨中管家也在迎风而上,排查去除安全隐患。</p> <p class="ql-block">——地下车库巡查。</p> <p class="ql-block">——在全国第37个教师节来临之际,万兴物业紫京府服务中心、国宾府服务中心、玖珑府服务中心为教师业主送一支康乃馨,表达对教师的敬意,倡导尊师重教之风,共建书香国府、文明社区!</p> 工程维修篇 <p class="ql-block">楼栋电梯巡查:48次</p><p class="ql-block">地库巡查检修: 30次</p><p class="ql-block">消防泵房、生活泵房巡检: 30 次</p><p class="ql-block">公区域查应急灯、感应灯维修: 17 处</p><p class="ql-block">楼栋公区巡查: 487次</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">——公区域设备检查维护。不论晴和雨,不怕脏和累,工程师傅们任劳任怨、兢兢业业,只为守护万家灯火!💡💡💡</p> <p class="ql-block">——楼顶地漏排查,清理泥沙。</p> <p class="ql-block">——安装园区内路面减速带。🚙</p> <p class="ql-block">——清理园区竹子枝条,排除存在安全隐患的地方。</p> <p class="ql-block">——增值服务、入户维修。您的一句:“辛苦了师傅,谢谢帮忙”。是我们不辞辛苦的无限动力!🏃🏃</p> 秩序服务篇 <p class="ql-block">车辆人员登记记录: 3540 次</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">大件物品放行 :75 次。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">引导非机动车停放 : 352 次。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">治理违章停车查处 : 49 起。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">——对园区进出人员,车辆进行询问,登记,检查。</p> <p class="ql-block">——车辆管控,对楼层,园区,商铺进行每日日常巡查,对车辆进行引导,按指定位置排放。🛵🛵</p> <p class="ql-block"> 为了增加小区安全保障,每天值班人员加大对小区巡查力度,重点对小区外围墙、各楼道内、路面停车场、地下车库、外商铺等区域进行不定时巡查,每天认真做好小区内各项安全防范工作,避免犯罪案件发生。👮👮</p> <p class="ql-block">——园区安定和谐的背后,是他们24小时不间断巡逻值岗的无声守护。</p> 环境服务篇 <p class="ql-block"> 一把扫帚,一块抹布,哪里脏了就往哪里去,一滴滴汗水,换来的是鸟语花香、窗明几净。</p> <p class="ql-block">——冲洗道路和景观池。</p> <p class="ql-block">——清理绿化内杂物。</p> <p class="ql-block">——对园区内公共区域、楼内大厅、电梯、楼梯、园区主副道等进行日常清理。</p> <p class="ql-block">——清理楼栋连廊垃圾,美好的园区环境,离不开您的共同爱护!💕💕</p> <p class="ql-block">——清理地库地面垃圾。</p> <p class="ql-block">——冲洗垃圾桶。</p> <p class="ql-block">——园区绿化养护,定期喷洒杀虫药物。</p> <p class="ql-block">——公司领导组织培训学习绿化养护知识。🌸🌸</p> <p class="ql-block">——公司领导检查指导日常工作。💁</p> <p class="ql-block">——节日现场布置。🎊🎊🏮🏮🏮</p> 社区宣传篇 <p class="ql-block"> ——便民服务活动:项目一:冲刷地垫;项目二:电瓶车打气;项目三:刷机动车;项目四:测量体重。❤️❤️</p> <p class="ql-block">——中秋佳节,诚邀各位业主观看爱国电影!🍿🍿🍿</p> <p class="ql-block">——假期通知:</p><p class="ql-block"> 关于国庆节温馨提示</p><p class="ql-block">尊敬的国宾府业主:</p><p class="ql-block">大家好!国庆节假期即将来临,为了让您和您的家人度过一个舒适、安全的假期,万兴物业国宾府服务中心将全力以赴,加强安全防范工作,同时也特别提醒您注意以下事项:</p><p class="ql-block">一、国庆节期间遵循大多数业主的意见,本小区10.1-10.7(7天)暂停一切施工,装修停工期间禁止一切施工行为,禁止所有装修人员、装修材料及工程车辆进入小区内。</p><p class="ql-block">二、装修停工期间,禁止任何装修人员在装修单元内居住、逗留。</p><p class="ql-block">三、装修期间的业主如停工请将室内总水阀关好,防止渗漏和水管爆裂殃及业主本人或其他住户安全。</p><p class="ql-block">四、室外阳台与楼道内外不得堆放任何装修垃圾和建材,保持整洁和安全。</p><p class="ql-block">五、请勿把装修材料或装修垃圾堆放在阳台上,以防坠落伤人或被雨淋湿,从而给您和他人带来不必要的损失。</p><p class="ql-block">六、如您携家人外出,请一定认真检查家中水、电、气、门、窗是否已关闭好,避免留下安全隐患;</p><p class="ql-block">七、请家长提醒孩子不要到危险处玩危险性游戏;</p><p class="ql-block">八、消防通道是大家的生命通道,车辆停放请勿占用消防车通道;</p><p class="ql-block">九、目前全国疫情还未结束,国庆节假期人流量较大,如需外出请做好自身防护工作。</p><p class="ql-block">十、节日生活多姿多彩,但注意邻里和谐,避免影响其他业主的生活和休息。</p><p class="ql-block">十一、车辆停放后请检查车门,车窗是否锁好,贵重物品及车钥匙是否随身携带,避免留下隐患。</p><p class="ql-block">国宾府物业服务中心24小时值班电话:0558-8110318</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 谢谢观赏,祝您生活愉快!</p><p class="ql-block"> 国宾府万兴物业服务中心</p><p class="ql-block"> 2021年9月30日</p>