王女士70岁，喜欢南方的温暖湿润，退休后来了广州，租住在缤纷汇3栋4层，她很享受在住在广州繁花美食相伴的日子，喜欢缤纷汇热闹的人来人往。8月2号下午17.30分，正准备吃饭的她突然觉得心慌、憋气，很难受，凭经验吃了备用药仍不见好。<br> 此时，身在异乡，家人远在外地，身边并无亲友。她想去医院看病，收拾了点必要的东西，坐电梯下楼。出了楼门没走几步，她已经气喘吁吁，坐在花坛边上准备缓口气再说。 <h3 style="text-align: center">王女士下到二层平台，牛小磊上前询问情况</h3> 三座2层空中花园有个保安岗，正在值班的牛小磊远远看见她走的晃晃悠悠的，连忙走上前询问情况。近前一看，王女士面色苍白，虚弱无力，说自己心口痛，喘不上气，难受，请他帮着打个车去医院。牛小磊见情况不是很好，又没有家人照顾，赶紧呼叫当值领班钟延松和王敬坤，说明情况，两位领班当机立断，紧急拨打120急救中心电话，告知住户情况、准确位置，同时调动巡逻岗的邓辉中、张红建和阙嘉伟前往现场协助陪护。 <h3 style="text-align: center">搀扶王女士下楼</h3> 张红建、邓辉中搀扶着王女士，走过长廊，通过手扶电梯来到楼下，阙嘉伟搬来椅子，扶着她坐下；领班又通知物业管家给王女士家人打电话，告诉他们王女士生病了，物业公司已经通知了救护车送医，让他们别太担心，安排好手里的事情…… <h3 style="text-align: center">几位保安陪同王女士等待救护车到来</h3> 17.41分，救护车来了，保安员协助医护人员把王女士送上救护车…… 由于送医及时，王女士病情很快得到控制，于8月19日好转出院。整个住院期间，王女士一直念叨，在她需要帮助的时候，几位保安员不是亲人胜似亲人的照顾和陪伴。一出院回家，她第一时间就写来了感谢信。 <div style="text-align: center;">感谢信</div>致祈福缤纷汇物业公司：<br> 我是租住贵物业三座4楼的住户。八月二日下午心脏病突发不适，因家人远在外地不能及时赶来，便前往三座空中花园保安岗，请求保安必要时帮我打一辆车去医院。当日值班保安非常热心，看我情况不乐观，即刻找来几名保安陪护，并紧急拨打120，搀扶我上了救护车。物业公司也第一时间联系了我的家人。<br> 住院治疗后，我的身体已有好转。对此，我始终记得当时几位保安人员如亲人般的照顾和帮助，内心充满感激。在他们身上，我感受到了胜似亲人的关照，也感受到了贵公司及员工急住户所急、帮住户所需的工作精神。<br> 在此，对保安人员给予热心的帮助表示由衷的感谢！对贵公司给予周到细致的服务表示由衷的感谢和敬意！<br> 谢谢！<br><div style="text-align: right;">三座4层住户 王女士</div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: left;"> 一个宜居的社区一定是充满温情的社区。住在缤纷汇是一种什么样的体验呢？常独自出门溜达的小鹦鹉最有发言权，每次都被保安叔叔送回家！总忘带门卡的王叔说，祈福缤纷汇环境清洁，邻里文明，出入安全，有良好的居住体验，我经常就找保安帮我刷卡，他每次都要和我核对身份才给开门！缤纷汇的空间环境、人文社会环境的形成，和物业公司体贴周到的服务分不开。老住户们说，住在这里，我们生活上有人关心和提醒，觉得舒心！出入安全有保障，住得安心！物业服务很周到，处处贴心！不少住户还介绍朋友买缤纷汇的房子，一起享受这份暖心！</div> 受到表扬，保安小哥哥们有点害羞，他们说，这是我们应该做的！让家里人放心吧，有啥急事难事需要帮忙的，有我们在！！！<br> <div style="text-align: center;"><font color="#167efb">缤纷汇·名都·活力‖物业服务中心</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">星期一至日 工作时间 08:30-20:00</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">客服热线 8471 0808 （20:00后转入24小时紧急援助电话）</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">24小时紧急援助电话</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">缤纷汇消防中心 3596 3666</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">活力Ⅱ期消防中心 3910 7712</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#167efb">名都消防中心 8471 0882</font></div>