<p class="ql-block"> 本周，和平支行积极鼓励员工了解中行各方面的政策 以及优惠活动，丰富员工营销方面的知识，提升客户满意度。和平支行根据各网点客户到店情况结合实际业务需求，灵活安排综服经理们在封闭区、开放区、厅堂以及外拓营销的动态调整。</p> 本周优秀案例 <p class="ql-block">长白西路支行综服经理——刘晴晴</p> <p class="ql-block"> 长白西路综服经理刘晴晴充分的理解并运用了综服经理的岗位特点。在对私窗口有业务时，进封闭区柜台为客户办理对私业务；在没有业务时，出柜台在大堂引导客户在智能柜台办理业务，同时对客户进行有针对性的营销。马阿姨是网点附近居民，在朝阳银行有存款想转到中行，但是找不到朝阳银行具体位置，刘晴晴陪同马阿姨去到附近朝阳银行，帮助马阿姨完成转账业务，同时和理财经理一起向马阿姨介绍了适合她的理财产品，最终马阿姨存了定期二十万元，并购买了趸交保险。</p>