9月6日晚20:30时，天福广场项目人员顺利完成消防验收备案抽查及一些列备案受理流程。天福广场项目位于商河县玉皇庙玉凯路以西白玉路以南，由济南华科房地产开发有限公司开发，该项目包括1#公寓、2#商业、3#商业、设备用房四个单体，本次工程占地面积6870.65㎡。 由于该企业首次申报消防竣工验收备案事项，业务比较生疏， 临近下班时间，仍未完成消防验收备案线上备案工作，由于该项目急需投入使用,需要尽快完成相关竣工验收手续,时间紧，任务重，且距离县城较远，为了帮助企业办理手续，住建局窗口工作人员石晶晶启动了延时服务机制，坚守工作岗位为企业服务，对网上申报工作进行一对一的详细指导，发现网上填报信息不准确等问题，及时与项目人员进行沟通核对、及时指导企业完善消防验收备案手续的相关材料。 <h3 style="text-align: right;"></h3> “在这里办事，工作人员一步步指导我如何修改材料，设身处地为我们企业着想，加班为我们项目办完手续。服务真是太到位了！”9月9日， 济南华科房地产开发有限公司业务员安女士到商河县政务服务大厅3楼住建局窗口，送来了写着“ 全心全意助民企，高效服务暖人心。”的锦旗，感谢政务服务大厅住建局窗口在企业发展中提供的大力支持和帮助。<br> 济南华科房地产开发有限公司安女士介绍，住建局窗口工作人员业务非常专业，企业在办理消防验收备案手续过程中，遇到难点、疑点，不懂的地方，工作人员无论是下班后还是周末，只要打电话，都会耐心的回答和指导，协助填表，完善和整理材料，并延时服务，避免了“来回跑”真正做到了“一次办成”，千言万语汇成一句话，非常感谢！我们也会把这种热情传递到身边的人。<br> 住建局政务服务窗口工作人员秉承一贯全心全意为民服务的态度，锦旗代表了群众认可，下一步，我们还要再接再厉，坚持以群众需求为导向，优化办事流程、简程序、压缩时限、延时服务等服务举措，为企业群众提供更好更便利的服务。