优质护理暖人心

马维贵

护士，在大多数人的印象中可能就是身着白色工作服、戴着护士帽和口罩，为患者打打针、挂挂盐水、发发药，但事实上护士所做的远远不止这些。

最近病区入住了一位肾挫裂伤的患者，需要卧床休息，严格制动，天气还比较热，出汗多、头发凌乱不整洁，影响了患者的体息，对患者的康复也有影响，护士们主动提出为患者洗头。护士拿起洗头盆，水桶，打好水，调好水温，来到病房，将病人调整到舒适的位置，为病人洗头。那专注的模样，就像在给自己家人一样。一句"姐，水温可以吗？"……拉近了与患者的距离，洗完头后患者说舒服多了，非常的感谢护士，看到患者变的清爽精神，我们的美小护们特别的开心。她们说：能够为患者做点事，并获得患者的信任和依赖，让我们体会到幸福的感觉。看到患者满意的样子，我们的心里都由衷的高兴。

给病人洗头这些事情视为自己的责任。护士的工作很平凡，但她们就是这样在平凡中展示着自己的责任，她们不骄不躁，踏实进取，用青春诠释着，用青春奉献着，她们是最美的白衣天使。

优质的医疗和护理服务并不是纸上谈兵，对我们外四科来说如何以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，提高医疗质量，千方百计减轻群众负担，是我们探索的永恒主题。把患者的健康放在第一位，把病人的需求放在第一，为患者提供人性化的服务和温馨方便的就医环境，是我们科室的一贯追求和实践。