【中国农业银行丽江分行召开“数字化赋能”网点第二轮导入启动培训会和导入前调研座谈】

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9月4日下午14:00丽江分行召开“数字化赋能”第二轮导入启动培训会，市分行党委委员、副行长崔祖华，市分行资深专员奚卫红，个人金融部总经理邹秀艳，以及个人金融部、网络金融部全员，人力资源部、计划财会部、运营管理部、三农金融部负责人，以及营业部和各支行行长、分管副行长、纪委书记、网点负责人、内勤行长、客户经理、转岗客户经理等80余人参加了启动会。锐道咨询项目组潘光虹老师参加启动会并做培训。 启动会第一项：市分行个人金融部总经理邹秀艳宣导丽江分行“数字化赋能”网点培训导入实施方案： 强调此次导入需要全行上下统一思想，认真配合、积极学习；营造“比学赶超”的氛围，各岗位积极配合，提高全员营销意识；加强数字化工具的使用，同时提高两柜弹屏点击率，管户联系率，全面提升网点效能产出。 启动会第二项：市分行党委委员、副行长崔祖华做动员讲话并提出要求：崔副行长首先提出全行务必要高度重视此次网点数字化赋能导入的重要性和必要性。领学了总省分行网点工作会议精神，特别是省分行党委书记、行长求夏雨关于网点工作的“七点意见”。各支行网点一定要提高站位，增强意识，重视此次数字化赋能导入。其次，要牢牢把握好此次导入的目标“守住主阵地，提升战斗力，服务新战略”。各支行网点要充分意识到数字化转型的重要性，领导班子带头，分管领导全程负责，纪委书记做好监督督促，利用此次导入机遇做好数字化营销转型，以数字化营销工具为抓手，推动网点产能提升，同时做好存量客户分户管户及O、D系统高效使用，从根本上解决客户分层问题，全面提升员工营销技能和网点产能。第三，此次导入的目标就是：网点人员劳动组合，组织架构建立，网点人员定岗定编，客户分层管理落实，支行内训师队伍建立，纪委监督全程固化。第四，提出工作要求：一是要提高站位，常抓不懈，二是带头指挥，组织保障，三是前后相搭，合力推进，四是多措并举，狠抓落实，五是纪委监督，持续固化。 启动会第三项：市分行个人金融部副总经理张智磊解读培训工作清单与验收标准：同时强调此次网点导入支行内训师要全程参与，要多与锐道咨询顾问师进行学习，同时做好后续固化工作。 启动会第四项：锐道咨询项目组顾问师潘光虹介绍此次项目背景与项目实施安排：首先潘老师进行简单自我介绍，并从以下几个维度进行本次项目解读：项目背景：首先潘老师分析行业现状、目前存在的问题，通过外部因素和内部因素讲解为什么要开展本次转型。实施目标：根据省行方案本次项目主要执行4个思路。1、人力资源合理化2、存量维护落地化3、营销技能实效化4、精准营销数字化实施要点：项目重点围绕4个主要目标。1.人员配备、2.客户管理、3.数字化赋能工具、4.经营业绩五日工作计划：结合网点实际情况，做出符合网点现状的一点一策，“7&10”“白➕黑”的驻点辅导，网点全员参与。 9月5日全天，培训公司老师逐步到位后立即进入网点开展调研。 9月5日下午14:00在永胜县支行召开“数字化赋能”第二轮导入座谈会，支行副行长陈杰、支行纪委书记何绍华、网点负责人、网点客户经理、锐道咨询永胜支行项目组老师参加座谈会。会上各网点负责人对网点基本情况进行汇报，沟通交流即将开始的导入项目。 9月5日，在丽江分行营业部完成了全部导入网点的实地调研，开展了现场收集网点的情况信息及人员结构，以及网点主任现场座谈以后，下午15:00营业部召开了“数字化赋能”座谈会，支行常务副行长刘伟杰、支行分管行长朱龙玺，和锐道咨询营业部项目组老师共同探讨研究整个项目的落地情况。 9月5日下午16：30至18：00玉龙县支行召开营销技能提升暨“数字化赋能”第二轮网点导入座谈会，县支行副行长和锦川、三个网点的负责人、锐道咨询玉龙县支行项目组老师参加了座谈会。会上，双方就目前网点情况、意识转型、定岗定责、产品明白人、弹性排班、两微一拓、分户分管、绩效考评、晨会分享、晚间培训方式等内容和细节开展分析讨论并达成一致。 9月5日晚，华坪县支行与锐道项目组召开座谈会，华坪支行陶治兵、纪委书记杨宇翔和网点营业室全体人员共同参与。会议要求支行全员要目标清晰，调动各方资源，全力支撑，确保项目效果！ 9月5日晚，宁蒗县支行与导入项目组老师开展了调研座谈。沟通了解网点现存问题及需求，主要存在网点业务量大，人员紧张，客户群体素质较低，对现金依赖性较强，掌银拉新及促活率低，两柜弹屏进件率低等等问题导入期间张老师根据以上问题及需求，有针对性的进行辅导，优化流程和人员分工，设计主题活动促成各项指标的提升，制定差异化的“一点一策”的优化方案，从服务型网点转变成营销型网点，全力配合导入工作。