华安紫竹苑服务中心2021年8月份服务工作通报

阳光^ω^孟先生

业主

工作

小区

进行

园区

楼宇

物业

服务

服务中心

非机动车

尊敬的业主/使用人：

您好！为提升华安紫竹苑物业服务水平，增进业主了解物业公司8月份服务内容。现向全体业主/使用人通报物业公司8月份的工作内容，希望广大业主/使用人能监督我们的服务，多提宝贵的意见和建议。通过业主参与、物业尽责共同建设安全、和谐、舒适的温馨家园。现将小区8月份物业管理服务重点工作通报如下：

公司领导组织公司各部门员工对本月工作做总结，并对下月工作做部署，就本小区的物业服务提升工作各部门提出了工作计划及建设性建议。我们有信心把小区的管理与服务工作有针对性的做一提升。在此过程中，通过我们的努力，得到了业主的认可，并送锦旗以示鼓励。

重点工作：

1、为了满足非机动车（电动车）的充电需求，服务中心和1、4号楼业主进行了多次沟通，同意在原有的充电桩（棚）基础上进行扩建，目前扩建工作正在进行中，建成后是目前充电区域的2倍多，将极大限度的解决各位业主/使用人的电动车的充电需求；
2、为了解决小区业主/使用人的非机动车存放问题，经多次现场勘查，在10号楼地下室南侧选定一处非机动车存车区，目前标识、标牌已经完成，出入地下室的路线配套和门禁装置正在完善中；
3、8月7日立秋以来，西安市多次发布暴雨橙色预警和防汛要求，物业服务中心组织员工日夜值班，可谓枕戈待旦，高度警惕工作中；
4、目前集中装修已接近尾声，物业服务中心适时开展第一次装修验收工作，就业主/使用人的装修进行规范性检查，此项工作紧张、有序的开展中；
5、为了给广大业主/使用人的爱车营造一个良好的停放环境，物业服务中心组织人力、物力就地下车库进行开荒、保洁工作，目前已接近尾声；
6、快速响应陕西省疫情防控指挥部关于疫情防控的通知，就疫情防控常态化扫码、测温、登记、配合隔离工作持续进行中。
日常管理与服务工作：

一、客服部日常管理

本周处理报事 、咨询 1775起，为业主办理收房手续 6户，办理装修手续 21户，各类通知、温馨提示、宣传发布工作 20余次。配合街办、社区在小区推广宣传新冠疫苗接种及核酸检测通知，并为疫情防控隔离业主/住户送生活物资；楼管员按时对园区、楼宇、商铺外围进行巡查，组织开展入户一次装修验收工作，协调业主之间漏水问题等工作均紧张、有序的进行着。

二、 小区共用设施设备运行、维修、养护和管理


本月小区设施设备运行状况良好，未发生安全责任事故。配电室，水泵房，电梯间的巡视和检查维修制度落实正常，设备间卫生环境整洁，标识清楚，管控严格。屋面、露台疏通检查清理。对北门倾斜围墙进行安全隐患排除，对其进行了支架稳固和水泥浇筑工作。完成地下室提排泵坑检查、杂物清理工作。 三、公共秩序维护、安全防范绝不马虎

严格落实公共秩序管理的各项制度，按照管理要求对楼宇内与园区进行巡视检查。重点部位加强巡逻， 24小时监控值守，大门口24小时值守。严格实行西安“一码通”扫码通行制度，实行测温、扫码通行，对小区出入口持续严格管控；要求凡是进出小区人员佩戴好口罩，做好自身防护，出示“本人电子码”。巡逻岗人员不定时对小区各单元门进行关闭。规范非机动车辆停放，对非机动车辆进行禁止乱停乱放的管控。 四、小区共用部位的清洁和维护

保洁人员认真落实楼宇每日清扫，垃圾日产日清，公共部位定时清扫清除。冲洗园区景观池池内淤泥，更换水系用水。园区及楼宇内的野广告清除工作。持续每日三次对园区及楼宇公共区域进行消杀，电梯轿厢按钮、单元门把手使用酒精、抹布擦拭。每周至少两次对园区垃圾投放点、暂存点地面及垃圾桶进行冲洗消杀灭蝇工作。对园区内玻璃雨棚、主干道石材进行冲洗。对楼宇内楼梯通道全面清理蜘蛛网。对地下车库地面全面推尘，杂物清理工作。 五、小区绿化的养护和管理

绿化人员定期进行专业养护，小区绿化植被及草坪进行修整，裸露黄土补栽草坪等工作。对园区绿化植被景观的病虫进行喷药消杀养护。对小区绿化带内的杂草进行拨除，本月共计清除杂草0.3万㎡，敬请各位业主/使用人不要随意踏草坪，共同维护美好环境。 以上是本小区2021年8月份物业服务工作的主要内容。感谢广大业主及物业使用人对陕西广丰物业管理有限公司服务工作的理解与支持！我们将竭诚为您提供更具品质的物业服务。
在您的日常生活中如需帮助，请致电24小时服务电话：[phone]（8：00-18:00）、 029-81128128（18:00-次日8:00）。
陕西广丰物业管理有限公司
华安紫竹苑服务中心
2021年9月8日