南通农村商业银行网点转型掠影

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疫情防控篇 面对严峻复杂的疫情防控形势，南通农商银行认真落实上级防疫部署工作，在常态化疫情防控的基础上，全面落实疫情防控工作，投身疫情防控一线，用责任筑牢战“疫”金融防线，用担当传递农商温暖。 迅速部署筑牢防线 当前疫情形势严峻复杂，防控不能放松。南通农商银行各营业网点迅速建立 “三道防线”的防护措施。 第一道防线：建立员工健康监测制度，每日班前做好员工二码查验及测温登记，营业前配足消毒液、手套、备用口罩等防疫物资。 第二道防线：在网点门口张贴温馨提示，安排专人对前来办理业务的客户做好防疫提示、二码查验及测温登记。 第三道防线：及时对门把手、座椅、密码键盘、签字笔、自助机具等客户能接触到的地方，每日定时消毒，引导客户使用手机银行、自助设备等。 疫情无情服务有爱 在持续做好疫情防控工作的同时，南通农商银行为特殊客户、老年客户做好延伸服务，站好岗、担好责，全力以赴，为打赢这场没有硝烟的防控战役贡献力量。 同心战疫精准对接 南通农商银行在做好本行防护的同时，积极履行社会责任，向社区、村委、镇政府送去物资，助力疫情防控。 苏锡通园区支行在了解到各村开展疫情防控工作的难度和强度后迅速行动起来，紧急联系，采购矿泉水、方便面等物资，第一时间送往镇政府，再由镇政府及时分发到所属的十个乡村，确保一天内落实到位。 五窑支行为坚守在防疫阻击战一线的街道、社区、检验卡口送去方便面、矿泉水等物资，缓解坚守在抗疫一线的街道社区工作人员的燃眉之急。 西亭支行为村志愿者服务站送去物资，用实际行动践行社会责任和爱心担当，希望为早日战胜疫情做出贡献。 众志成城 “疫”线有我 疫情牵动着每一位南通农商银行员工的心，平潮、江海、平东、九圩港、平南、赵甸、新坝支行迅速抽调人员联合组成“红马甲”志愿者服务队，每天早、晚各两小时支援平潮农贸市场二码检查、人员疏导分流工作，以及暗访检查周边商户的防疫工作，是平潮地区第一个主动参加防疫工作的企业，用实际行动践行了“初心常在，不负韶华，疫情当前，责无旁贷”的使命担当。 兴仁支行在徐行长的带领下，抽调人员加入兴仁镇志愿者服务队，在兴仁镇防疫设卡点对来往人员进行二码检查、人员疏导分流工作。 五接支行主动参与社区群防群控工作，配合社区做好关键出入口来往人员体温检测和二码查验工作。 二甲支行黄磊行长和曹徐成副行长加入志愿者服务队，在定兴桥村防疫设卡点对来往人员进行二码检查、人员疏导分流工作。 海晏支行党员协助社区工作人员进行海晏村核酸检测工作。 为配合任港街道做好疫情防控工作，任港支行全体员工在赵行长带领下为南通港社区、节制闸新村、钟秀西路社区卡口及任港医院疫苗接种处送上防疫物资，并进行志愿者服务工作，南通农商银行和抗疫工作者一齐护卫健康南通！ 面对日趋严峻的疫情形势，开发区支行严行长组织全行主动投身到社区防疫工作中，精准对接开发区新开街道景瑞社区，为抗疫一线工作人员提供防暑降温物品和防疫物资。为了缓解社区防疫压力，严行长安排员工加入志愿者服务队，协助社区做好测温验码等疫情防控宣传登记工作，并安排员工配合次日核酸检测秩序维护工作。 没有一个冬天无法逾越，没有一个春天不会到来。当所有平凡的微光汇聚，足以驱散疫情笼罩的阴霾。 服务营销篇 为进一步落实厅堂转型营销能力提升工作要求，激发厅堂营销活力，强化客户拓展及维护管理，实现服务能力和营销质效的双提升，南通农商银行上下联动，全员参与，丰富营销形式，加快推进网点全面转型。 钟秀支行利用延伸服务上门办理二维码收单业务，工作人员戴着口罩，骑着电动车，顶着烈日来到客户家中，满足客户的金融服务需求。口罩下的微笑是温暖，是问候，也是安心守护，微笑服务，从心出发。 周一上午石港支行十分忙碌，即使到了午间休息时间，员工依旧耐心为客户办理社保卡。 因支行撤并，为了通知到原闸西支行300多个对公账户客户，芦泾支行利用业务空隙逐一电话通知。 五接支行内勤行长每日厅堂巡检，对填单台凭证及时补充，并折角方便客户取用；对褪色的警示线及时更换，做好厅堂服务的每个小细节。 南兴支行迎来两位老年顾客，大堂经理在测完体温并检查、登记通行证后将客户搀扶至柜台办理业务。考虑到客户年逾九旬，大堂经理全程陪同，在等待办理业务的间隙为客户递上一杯温水。 一位聋哑客户来到新坝支行，正在厅堂巡视的保安师傅主动上前询问，通过纸上交流得知客户因买房需要打印银行流水。了解情况后，保安师傅随即找来大堂经理，客户在大堂经理的指导下顺利办理业务。 业务高峰期，平东支行行长在大厅协助维持秩序，主动迎接客户，询问需求，引导分流，减轻柜面压力；主动搀扶行动不便的客户，贴心指导业务，全程陪同。 唐闸支行利用中午休息时间进行外拓，成功营销社保卡3张，收单3户。 农场支行行长和内勤行长外出开户，在开户完成后，行长把握一切营销机会，积极与街边商铺沟通交流，营销我行相关电子银行业务。 新联支行行长到任第二天，在石行长陪同下拜访四个村的支书和村干部，宣传社保卡并在村部张贴海报。晚上，利用夕会为员工解读劳动竞赛考核办法，探讨推广我行各类电子银行的技巧和方法。 五总支行外拓人员在加强自身防护的基础上，深入村委会和企业外拓，积极宣传社保卡，张贴海报，为社保卡的开立打下基础。 九圩港支行走访辖区内村委会、社区、农贸市场宣传我行社保卡业务，张贴宣传海报，为后续社保卡业务的拓展打好宣传基础。 平潮支行行长带领员工走访辖区内村委会宣传我行社保卡业务，张贴宣传海报，为后续社保卡业务的拓展打好宣传基础。 余北支行进村委、医疗站宣传社保卡。 江海支行进社区和农贸市场宣传社保卡。 平南支行进村宣传社保卡。 海晏支行进村委会宣传社保卡。 南通农商银行将继续贯彻省联社网点转型的战略部署，加快转型速度，全力提升金融服务水平，为广大客户群体及地区经济发展提供优质高效的金融服务。