南金城一期7月份服务简报

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小区

装修

业主

七月

工作

做好

安全

商铺

用电

车库

　 喜欢多彩的七月：喜欢七月的火辣、喜欢七月的执着、喜欢七月变幻莫测的天空、喜欢七月坦诚的本性，万物因七月的火热而加快了成熟的脚步，万物因七月甘露的调和而愉快的成长，万物因七月的考验而知道了毅力和耐力对生命的含义，万物因七月的变幻而得到更好的锤炼。

7月份工作简述如下，望大家批评指正：

客 服 篇

1、7月份办理交房11户、交商铺4户，交车位10户、办理装修手续9户。累计交房793户、累计交商铺8户、累计交车位453户、累计办理装修手续653户。

2、接待衡阳县政协考察团来小区参观、指导工作。

3、接待军德物业从业人员来小区参观。

4、坚持每周一晨会，对上周完成工作总结和对未来一周工作进行布署。提出在工作中遇到的问题，现场商讨解决办法。

5、疫情呈反弹趋势，每天对小区电梯按键喷洒酒精进行消毒，对垃圾桶、儿童游乐场等公共区域喷洒消毒水进行消毒。做好外来人员出入管控：进入小区一律佩戴口罩、凭健康码进入。

6、服务处工作安排得当、运作有序，对业主提出的合理化建议能及时回复并解决。

7、针对电梯内蚊子多问题，悬挂驱蚊包驱赶蚊虫，效果明显，得到业主们的一致好评。

每周一，对过去一周工作进行总结和对未来一周工作进行布署，工作中遇到的问题当场提出并商讨解决办法。

李主任认真审核装修图纸，对装修注意事项每条每条交代清楚，确保规范作业。

接待衡阳县政协考察团来我小区参观、指导工作。

物业同行---军德物业公司从业人员来小区参观、学习。

电梯内挂驱蚊包驱赶蚊虫，效果明显，业主们一致好评。

疫情有反弹趋势，大门口、电梯按键每天喷洒酒精消毒。

房 管 篇

1、暴雨期间检查商铺平台、楼顶平台排水情况。

2、协调处理空调冷凝水管滴水及个别安装师傅在冷凝管上打孔，从而引发楼下滴水问题。

3、严格装修管理，及时处理处理装修中出现的违规问题。

协调处理邻里之间的纠纷。

对不按要求摆放的装修垃圾自行处理。

为控制好装修噪音，07:30前谢绝装修师傅进场。

安 全 管 理 篇

1、疫情期间严格做好来访人员来访工作：核查健康码、行程码并登记在册。

2、在确保小区安全的同时，协助办公室做好小区的各项事宜，确保小区工作正常运作。

3、安全最重要、安全无小事，每月召集队员们召开安全管理工作会议。

4、保安工作认真、巡查到位，地下室车辆停放有所加强。

严格把控好进出人员和来访人员关：进入小区凭健康卡正常进入，健康码异常者谢绝进入小区。

安全管理会议(业主一同参加)。

加强地下车库车辆停放巡查，一经发现外来车辆停放在私家车位上，即刻报给值班室打电话给车主挪车。

做好安全管理工作的同时配合管理处给灌木喷药。

做好安全管理工作的同时配合管理处工作给灌木浇水。

做好安全管理工作的同时配合管理处完成一些杂事，自己一亩三分地的卫生也保持的很好。

维 修 篇

1、做好小区小修小补工作，更换9栋负一楼破损墙砖。

2、检查公共用电、用水情况，对售楼部用电、商铺用电进行认真检查，并做好记录，部分电表不计量，及时反馈到工程部进行更换。

3、5栋架空层安装护墙板。

5栋架空层安装护墙板。

检查公共用电。

环 境 管 理 篇

1、关注绿化长势情况，发现病虫及时消杀。

2、做好抗旱保苗工作，每天清晨分班次进行浇水，小区绿化长势诱人。

3、坚持每天早上拔灌木杂草。

4、每周灭蚊一次，效果不明显，26号业主在群里反映蚊虫多后，请来专业人士来小区指导，经专家指导地面公共区域每天坚持灭蚊一次，效果明显。

5、及时清运地下车库垃圾，保持地下车库卫生、干净。

6、盛夏酷暑，确保小区环境质量不下降，每旬召开保洁会议进行强调。

地面、地下蚊虫消杀。

灌木浇水，确保绿化不受高温、干旱影响。

涌泉保洁。

清洗架空层。

清扫蛛网和清理商铺平台淤泥。

清洗地下车库。

齐心协力拔杂草。

管理人员早上拔杂草。

这是晚班工作人员捕捉到的小区一角，实在是不卫生、不好看，请业主们文明扔垃圾。

存在不足

1、对业主反映的问题跟踪不及时，处理中督促不到位。

2、个别工作人员沟通力差，引起业主投诉。

3、周六、日噪音管控需加强。

4、宣传不到位，地下室生活垃圾多。

5、设备养护不到位，洗地机主板烧坏、垃圾车刹车失灵。

物业小叮

1、疫情呈反弹趋势，呼吁业主们不聚集、少出门，出门戴口罩。

2、生活垃圾请扔进地面的垃圾桶内。

3、天气炎热，注意用电安全。

4、出门前请检查家里的水、电、燃气是否关闭。

5、暑假期间，假期中请看护好您的孩子，在家长的陪同下出行。

如需帮助请拨打：白天，2978881

夜晚，2968881