<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 22px; color: rgb(1, 1, 1);">代发文件门户网站便捷传递功能</b></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">一、客户痛点</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">1. 客户无法至银行网点办理代发文件交接。</p><p class="ql-block ql-indent-1">（1）距离网点较远。</p><p class="ql-block ql-indent-1">（2）除代发业务外，无其他业务合作。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2. 用邮箱传递代发文件不合规。</p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">二、解决方案</b></p><p class="ql-block ql-indent-1"><b style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 18px;">使用门户网站便捷传递功能</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">1. 客户可通过交行门户网站提交批量代付加密文件，以及汇总清单。</p><p class="ql-block ql-indent-1">2. 加密文件和汇总清单网上提交后客户无需前往柜面办理交接手续。</p><p class="ql-block ql-indent-1">3. 客户亦可在门户网站查询流程节点，在业务办理完毕后，客户还可在门户网站查询和下载代付结果清单。</p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">三、目标客群</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">所有需在柜面办理代发业务的客户。</p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">四、业务建议</b></p><p class="ql-block ql-indent-1">签约批量代付协议时，同时签约门户网站便捷传递功能。</p><p class="ql-block"><br></p>