炎暑里的一抹微甜——石狮德辉工行驿站打造暖心服务

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<p class="ql-block">  7月19日下午,烈日当头,酷暑难耐,一名客户正在ATM窗口存钱,忽感头晕目眩,重心不稳,随后来到大堂询问客服经理:“银行有糖嘛,我有点低血糖,有点站不稳”,客服经理王宵纳同志在听完后,立即赶到后台搜寻糖果,巧克力等食品,随后立即赶至前台,将糖果递给了客户,最后等待客户存完钱后引领客户至贵宾区,为客户倒了杯水稍事休息,期间不断慰问客户有没有好些,待客户安然无恙后目送客户离开网点。</p> <p class="ql-block">  工行驿站是以普惠民众为宗旨,以开放共享网点日常生活服务类资源为主要形式,面向快递员,环卫员工,交警等广大劳动群体提供饮水机,老花镜,雨伞,WIFI上网,点钞机,复印机,洗手间等设施,以网点为单位履行工行社会责任,为民服务。石狮德辉支行始终如一,履行社会职能,打造最贴心,最温暖的工行驿站!<span style="font-size: 18px;">石狮德辉支行以“客户至上”为服务宗旨,从小事出发,为客户提供有温度,优质的暖心服务,贴心履责工行驿站惠民利民的主旨,树立了良好的工行形象!</span></p>

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