为传达和落实人民银行淮南中心支行银行账户服务优化与风险防控工作会议精神及淮南市公安局经侦支队反电诈宣传培训工作安排，7月16日，我行营运部负责人开展了对营运主管的现场会议培训、对全体营运人员的线上会议培训，以及对涉案账户较多网点的现场走访。 对营运主管开展银行账户服务优化与风险防控现场培训 对全体营运人员开展账户服务优化与风险防控线上培训 对涉案账户较多的网点开展实地走访，分析涉案账户产生的原因、开户情况进行详细分析。 <p class="ql-block"> 会议指出：第一，对于人行、省行下发的文件要认真学习，及时组织培训，对于前来我行办卡的客户要规范话术，不要生硬拒绝客户，在核实时注意服务态度。第二，要做到优化服务，简化流程，统一思想，不能层层加码，注意防范一刀切拒办和一路绿灯的情况，切实保护群众资金安全，守护客户钱袋子。第三、合理使用风险账户查询上报系统作为开户的辅助手段，在工作中注意总结提炼，提高风险防范意识，对于代发工资的批量开卡情况要加强核实，对代办公司的会计也要宣导相关风险。</p>