<p class="ql-block">时间飞逝，不知不觉已过半年，在过去的半年里，三泰茗居项目在公司领导的大了力支持下，以及阜铭睿团队老师的指导下，我们的服务品质在不断提升，得到了业主的广泛认可，现对上半年工作，做一总结。</p> <p class="ql-block">客服部档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理</p><p class="ql-block">做到目录清晰，检索方便，各栋住户资科进行盒装化，工作记录完善化、通知、温馨提示规范化。</p> <p class="ql-block">客服人员入户给业主送缴费票据，给业主提供最便捷的的服务。</p> <p class="ql-block">工程人员设备间维护刷漆</p> <p class="ql-block">全体员工清理楼顶，疏通排水口及排水管道，消除防汛隐患。</p> <p class="ql-block">客服秩序人员巡查装修户，并对装修进展做以详细记录，发现问题及时与装修负责人沟通要求其整改。</p> <p class="ql-block">为保持小区良好的生态环境，绿化人员及工程，正在给绿植喷药和浇灌。</p> <p class="ql-block">秩序人员日常工作——清理楼道杂物、清理僵尸自行车，电动车、对垃圾桶的消杀工作、消防器材的检查……</p> <p class="ql-block">客服、工程人员清理公共区域杂物</p> <p class="ql-block">工程人员清掏化粪池，保障排污管道畅通。</p> <p class="ql-block">工程人员正在对设备，及管道进行维护保养。</p> <p class="ql-block">小区内道沿警示刷漆</p> <p class="ql-block">小区植树节活动——“同栽一棵树，为家园添新绿”</p> <p class="ql-block">工程人员在电梯单元门口维修地面、消防栓维护保养、消防箱的玻璃更换</p> <p class="ql-block">环境卫士保洁人员的日常</p> <p class="ql-block">上海现代电梯公司同仁在我项目电梯机房参观</p> <p class="ql-block">电梯机房标准化</p> <p class="ql-block">认真审视和总结上半年工作，业主对服务的要求越来越高，我们的工作如逆水行舟，下半年我们会继续提升服务品质。</p>