道里区退役军人服务中心展示

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哈尔滨市道里区退役军人服务中心位于哈尔滨市道里区阳江路77号，于2019年5月正式挂牌成立，中心以“基层基础基本建设年”活动为切入点，以推进全国示范型服务中心（站）为建设载体，以打造温暖温馨退役军人之家为目标，不断完善服务保障体系建设，为全区广大退役军人提供规范化、定制化、精准化服务，切实提高退役军人的成就感、获得感和幸福感。 一、基层建设方面1.人员力量方面。中心为副处级公益一类事业单位，核定事业编制15名，设副处级领导职数1职，科级领导职数4职（正科级1职、副科级3职），内设机构3个（综合管理科、创业就业科、权益维护科），内设机构级别为副科级。 2.实体化运转方面。全区23个街（镇）服务站核定事业编制2名，其中在编人员2名，社区（村）服务站站长由社区（村）书记兼任，1名社区（村）工作人员兼职负责日常工作。23个街镇、143个社区，44个村共建立了210个退役军人服务站，形成了横向到边、纵向到底的建设、管理、服务一体化服务保障体系。 3.服务保障方面。中心办公面积共计700㎡，为“一站式”窗口服务管理模式。服务大厅配有宣传资料架、叫号机、电子触摸屏、查询机、电视机、饮水机、医药箱等设施。并设有军人活动之家、创业就业培训室、来访接待、法律援助和心理咨询等功能室。 二、政治文化环境建设道里区被全省确定为向国家部选报的40家服务中心（站）先行先试重点示范标杆单位，先后迎接了国家退役部方永祥副部长、省退役厅锡东光厅长、郑大权副市长等领导和贵阳市、松北新区等市、区（县）退役部门的参观检查10余次。 三、夯实基础工作1.信息化平台方面。我区将信息技术作为推进退役军人事务局领域治理能力现代化的重要引擎，为打通服务退役军人最后一公里，通过电话、视频等形式退役军人可以进行业务咨询，力争让服务对象“最多跑一次”。 2.建档立卡方面。摸清底数，按照分类管理、责任到人的要求，建立了《退役军人服务中心（站）工作台账》、《服务对象信息台账》、《来访接待情况统计表》、《生活困难退役军人名册附表》、《道里区部分退役士兵社会保险接续工作个人档案》等台账与档案。 3.精准落实政策。以全国示范型和全国标杆退役军人服务中心（站）建设运行为标准，严格按照事务部、省、市相关文件精神，结合我区实际，以“必须解决”的坚决态度，突出“精准施策、精准服务、精准施力”工作模式，全力推进我区部分退役士兵社保接续工作。 4.密切联系对象。对功臣模范、烈士遗属、伤残人员、特困退役军人等人员，特别是年龄偏大、行动不便的老人，我中心已形成常态化沟通联系，八一、春节、端午、中秋等重大节假日和时间节点都会对优抚对象、困难退役军人等人群进行走访慰问工作。 5.健全规章制度。完善规章制度，推动工作更加规范顺畅，服务中心建立了《服务承诺制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《业务培训制度》、《台账管理制度》等制度，并定期对23个街、镇服务站进行业务指导。 6.资金保障方面。按照服务中心（站）规范化、便捷化、信息化、人性化要求，我中心积极协调解决区、街（镇）服务中心（站）办公经费，现已将中心（站）办公经费纳入财政年度预算共计55万元，分别用于创业就业、走访慰问、权益维护、自身建设等方面。 四、提升基本能力注重学习能力的提升，推动基层干部更加奋发有为，我中心开展了业务培训，并采取岗位锻炼、以会代训、专题培训等多种方式，对中心人员以及23个街、镇服务站人员进行培训，努力提高工作人员的统筹协调能力、改革创新能力、驾驭风险能力。 精准化促进退役军人就业创业。定期在公众号为退役军人提供发布就业岗位信息，组织辖区企业开展线上平台招聘会，截止目前，退役军人达成就业意向百余人。 我中心与区司法局合作成立了道里区司法局驻区退役军人事务局法律援助服务站，与磊源律师事务所建立了合作关系，为退役军人及家属提供无偿的法律咨询、法制教育等法律援助服务，让退役军人军属感受到党和政府的关爱。 我区组建了由727名退役士兵志愿者组成的92支志愿队伍。疫情防控期间，更是涌现出“新发镇退役老兵突击队”、“钟毅退役军人志愿服务队”等队伍，省市媒体给与了报道，弘扬了正能量，激发了爱国爱党爱军的情怀。 谢谢您的支持关注与鼓励！