<p class="ql-block">一、旅游景点相关知识</p><p class="ql-block">通过培训学习，让服务员进一步加强了旅游的相关知识，能够有效的服务客人。</p> <p class="ql-block">二、服务营销</p><p class="ql-block">通过学习海底捞服务案例，以热情周到和服务顾客的赢得市场，我们会对照举一反三，认真学习精髓、提升老字号服务品质</p> <p class="ql-block">三、服务技能培训</p><p class="ql-block">服务中的三轻、四勤、五声、六笑、十服务</p><p class="ql-block">通过学习，有效的提高服务质量及服务主动性和热情度。</p> <p class="ql-block">四、服务员仪态</p><p class="ql-block">通过学习及现场模拟演练的形式，让服务员按照规范标准对照要求自身，能够有效的展示企业形象。</p>