五莲农商银行组织开展网点转型固化培训

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为进一步提升网点转型工作质效，6月15日—6月19日，审计中心组织内训师卢海燕、李伟两位老师到五莲农商银行进行网点转型巡回辅导及固化培训。总行副行长管恩松、零售金融部总经理韩廷强及部室人员陪同参与了对解放路支行和街头支行的现场辅导以及全行的固化培训。 　　网点转型内训师卢海燕、李伟两位老师从总行制度制定和执行、内训师队伍建设、分层分类分岗管户开展等多方面进行了检查辅导。 　　网点转型辅导老师在总行管行长和零售金融部韩总陪同下，指导解放路支行厅堂布局。 　　对解放路支行进行了现场辅导。晨会，解放路支行按流程逐一展示，站姿整齐，口号响亮，着装统一，精气神足。 　　晨会结束，辅导老师与解放路支行行长、大堂主理交流沟通，提出可行性改进建议。 辅导老师现场教导大堂经理如何厅堂营销。 辅导老师查阅分岗管户登记簿，并提出不足和改进建议。 夕会，由大堂主理通报目标完成情况，未完成目标的员工分析原因，部分原因分析营销心得，支行行长做补充发言，最后辅导老师进行点评。 　　6月17日下午，总行管行长与审计中心网点转型辅导老师李伟、卢海燕来到街头支行，督导街头支行网点转型工作。辅导老师对厅堂规划、总体布局、设备布设等方面提出改进建议。 　　网点转型辅导老师来到街头支行，全程参与了街头支行的晨会，对街头支行严肃活泼的晨会氛围给予了肯定。 营业后，街头支行客户流量逐渐增大，辅导老师对厅堂服务、人员分流、厅堂营销等工作提出建议。 　　6月17日晚，五莲农商银行组织召开二季度网点转型固化培训会议，总行分管行长、零售金融部全员、各网点支行行长、大堂主理、全体客户经理、柜员、大堂经理等280余人参加了培训。 总行党委委员、副行长管恩松做了开班讲话，提出了两点要求：一是强化学习，以先进理论和知识武装头脑，不断提高业务素质；二是学用结合，用实际行动补短板、强弱项，切实提升厅堂内外营销能力。 培训会上，卢海燕和李伟两位老师就场景化营销、异业联盟、分层分类分岗管户、智e购商城、外拓营销、智慧营销系统应用等方面对网点转型工作进行了全面细致的讲解，提供了可行有效的网点转型方案。